يتطلب تشغيل أعمال اللياقة البدنية الجماعية بكفاءة وجود البرنامج المناسب والدعم من جانبك. عندما تكون مشغولًا جدًا بإدارة الإدارة المستمرة ، والتعامل مع المدفوعات الفوضوية ، وتنظيم عملائك ، فقد يصبح من المستحيل تقديم الخدمة التي يستحقها أعضاؤك. تم تصميم برنامج إدارة اللياقة البدنية الجماعي مع نظام الحجز المدمج ، CRM ، ومعالجة الدفع لمنحك التحكم الكامل في عملك بالإضافة إلى تبسيط مهامك اليومية.
ما هو برنامج إدارة الصالة الرياضية وماذا يشمل؟
برنامج إدارة الصالة الرياضية هو نظام يمكن أن يساعدك في إدارة خصوصيات وعموميات أعمال اللياقة البدنية الخاصة بك. تم تصميم برنامج إدارة الصالة الرياضية بالأدوات والميزات للسماح لك بتشغيل جميع جوانب عملك في مكان واحد ، وهو المورد الأول الذي تستخدمه صالات اللياقة البدنية واستوديوهات اللياقة البدنية الناجحة لإدارة خدماتها وعملائها.
ولكن كما ذكرنا ، هناك الآن العشرات من أنظمة برامج الإدارة المتاحة لمجموعة شركات اللياقة البدنية. وعلى الرغم من أنها قد تبدو متشابهة من الخارج وفي ما تقدمه ويمكن أن تتيح لك القيام به ، إلا أن الحلول والأنظمة البرمجية المتنوعة المتاحة للصالات الرياضية والاستوديوهات يمكن أن تكون مختلفة تمامًا. سواء في كيفية بنائها ، وما هي ميزاتها الأساسية ، وحتى أسعارها وخططها ، فإن وجود جميع المعلومات أمامك يمكن أن يساعدك في تضييق نطاق اختياراتك ، ناهيك عن أنه يجب عليك أولاً معرفة ما تريده من برنامجك تساعدك على القيام به.
لدينا في هذا الصدد بعض النصائح حول كيفية اختيار أفضل نظام لإدارة الصالة الرياضية لعملك
1. سهل الفواتير
خاصة بالنسبة لشيء مثل صالة الألعاب الرياضية ، حيث تتكرر العضوية عادةً كل شهر ، أو على الأقل كل عام ، فأنت تريد التأكد من إعداد الفواتير الخاصة بك لتكون سهلة وخالية من المتاعب قدر الإمكان. تأكد من أن المدفوعات المتكررة هي شيء يمكنك تمكينه على النظام الأساسي الجديد الخاص بك حتى لا يضطر عملاؤك للقلق بشأن فقدان دفعة أو تراكم الرسوم المتأخرة.
2. التخطيط الطبقي
إذا كنت تقدم فصولًا جماعية ، فتأكد من قدرتك على نشر الجداول الزمنية ، والسماح للمستخدمين بالتسجيل والتحقق من الفصول الدراسية ، وتضمين أوصاف الفصل على موقع الويب الخاص بك. لن يؤدي ذلك إلى تحسين تجارب أعضائك فحسب ، بل سيساعدك أيضًا على فهم الفصول عالية الطلب بشكل أفضل حتى تتمكن من تحسين جدولك الزمني.
3. تكامل الأدوات
بصفتك مالكًا أو مدربًا للياقة البدنية الجماعية، هناك مجموعة محددة من الأدوات التي يجب أن يتضمنها برنامجك تمامًا حتى تتمكن من إدارة عملك بكفاءة. تتضمن هذه القائمة الحجز عبر الإنترنت ومعالجات الدفع الموثوقة وإدارة علاقات العملاء القوية والنماذج والإعفاءات والتقارير التفصيلية.
ومع ذلك ، بناءً على نوع العمل الذي تديره ، على سبيل المثال ، شركة لياقة بدنية جماعية عبر الإنترنت تقدم أيضًا تدريبًا شخصيًا ، قد ترغب في أن يشتمل برنامجك على تكامل الفصل عبر الإنترنت ، ومكتبة حسب الطلب ، وجدولة مواعيد فردية . إذا كان لديك فريق كبير ، فقد ترغب أيضًا في أن تكون قادرًا على إدارة جداولهم وتحميل الفصل داخل برنامجك.
يمكن أن يساعدك التحقق المتقاطع من وظائف البرنامج مع خدماتك والمهام التي تكملها يدويًا في تحديد مدى تكدس برنامجك بالكامل والإمكانيات التي ستتيح لك القيام بها بالإضافة إلى ما تفعله أو تعرضه بالفعل.
4. خدمة الزبائن
من المحتمل أن يكون لديك بالفعل قائمة أعضاء ، ربما تحتوي على رسائل بريد إلكتروني أو أرقام هواتف. بغض النظر عن كيفية تنسيق المعلومات ، لن ترغب في قضاء الوقت في إدخال كل هذه المعلومات يدويًا في نظام جديد. يجب أن يكون لأداتك الجديدة فريق خدمة عملاء يمكنه بسهولة استيراد هذه المعلومات لك ، وإرشادك حول كيفية إعداد ملفات التعريف الأولية ، ويكون متواجدًا من أجلك أثناء عملية تعلم نظام جديد وما بعده.
إضافة تعليق جديد