هل تبحث عن أداة فعالة تساعدك في إدارة العمليات الخاصة بتسويق ناديك أو صالة الجيم الخاصة بك؟ إذا كانت إجابتك بنعم، فإن أفضل ما يمكن استخدامه في هذه الحالة هي أنظمة الجيم الإلكترونية.
فتلك الأنظمة لا تقدم فقط حلول إدارية لتنظيم إدارة ناديك الرياضي أو صالات الجيم، ولكنها تمتلك أيضًا مجموعة من الأدوات والتطبيقات التي تساهم في تحسين العديد من المهام، والتي منها تحسين تسويق النادي وذلك من خلال إمكانية تحليل كافة بيانات الأعضاء والاشتراكات لتتمكن من وضع الخطط التسويقية وإدارة حملاتك التسويقية من مكان واحد.
هذا بالإضافة للعديد من المهام الأخرى التي يمكن القيام بها من خلال أنظمة الجيم الاحترافية. وفي هذا المقال الجديد على مدونتنا، سوف نشرح لك أهمية الاستثمار في أنظمة إدارة الجيم، وكيف تساعد هذه الأنظمة في تحسين تسويق صالات الجيم والنوادي الرياضية.
ما أهمية الاستثمار في أنظمة تسويق النادي والصالات الرياضية؟
يعد الاستثمار في أنظمة الجيم لإدارة عمليات تسويق النادي واحدة من صور الاستثمار التي يجب الاعتماد عليها وتنفيذها؛ بسبب ما تقدمه من أدوات متكاملة ومترابطة فيما بينها تساعد في تحقيق أقصى استفادة من الموارد التسويقية والحفاظ على ولاء الأعضاء الحاليين وجذب المزيد من الأعضاء المحتملين، وذلك لما يمكن أن تقدمه تلك الأنظمة من مزايا على المستوى الإداري والعملي والذي يتمثل في العناصر الآتية:
- تقليل الوقت والجهد المبذولان في القيام بمهام سير العمل بالطرق التقليدية والتي كانت تكلف أيضًا الكثير من النفقات المالية وذلك بفضل الأتمتة الإلكترونية لأنظمة الجيم.
- المساهمة في تحليل بيانات العملاء بشكل دقيق وأكثر كفاءة يساهم في تحقيق أقصى استفادة من حملاتك التسويقية المختلفة واستهداف العملاء بشكل صحيح.
- تعزيز العلاقة بين النادي والأعضاء بفضل التواصل المباشر للعمل على حل أي مشكلة قد تواجههم أو الرد على أي استفسار بشكل سريع مما يُحسّن تجربة التواصل مع العميل.
- الربط والتكامل مع الأنظمة المختلفة لتسهيل مهام سير العمل وتسهيل الإجراءات الخاصة بالعملاء.
- المساهمة في تطوير عمليات تسويق النادي بشكل أكثر كفاءة وفعالية مما يساهم في تعزيز تواجد ناديك الرياضي وسط الأندية المنافسة.
- الحفاظ على بيانات العملاء لما تمثله من أهمية استراتيجية لإدارة تسويق النادي بنظام سحابي أكثر أمانًا من طرق الحفظ التقليدية والتي كانت تسبب تلف أو فقد تلك البيانات، مع إمكانية تعيين صلاحية الوصول إليها.
كيف تساعد أنظمة الجيم في تحسين تسويق النادي؟
تحتاج عملية تسويق النادي لعدد من المهام بداية من وضع الخطط التسويقية استنادًا إلى الأهداف المحددة والبيانات الخاصة بالعملاء، ومرورًا بالعمليات التسويقية المختلفة بما فيها الحملات الاستهدافية وتوجيهها بشكل صحيح للعملاء ومتابعة نتيجة تلك الحملات ووضع الخطط المناسبة للعروض والخصومات وغيرها الكثير الذي تمنحه لك أنظمة الجيم لإدارة تسويق النادي الخاص بك بكفاءة وفاعلية، وذلك من خلال التالي:
-
تحليل البيانات
كي تتمكن من إدارة عمليات تسويق النادي بشكل أكثر كفاءة، يجب عليك أولًا تحليل البيانات الخاصة بعملائك والتي يتم الاحتفاظ بها على أنظمة الجيم المستخدمة.
فمن خلال أنظمة الجيم يمكنك استخدام أدوات التحليل لمعرفة السلوك الخاص بعملائك وما يفضلونه من حيث أنواع العضويات الأكثر تسجيلًا، والحصص التدريبية ذات الإقبال الكثير، ومعرفة الأوقات الأكثر ذروة لتواجد الأعضاء بالنادي، وخلافه من أنواع مختلفة من البيانات.
ومن خلال تحليل تلك البيانات ستتمكن من فهم عملائك بشكل كبير يساعد في وضع الخطط الخاصة بتسويق النادي بما يتناسب مع ما يحتاجه العملاء ووضع الأهداف المتعلقة بجذب أعضاء جدد.
-
العروض المخصصة وبرامج الولاء
واحدة من أكثر الطرق التسويقية المُفضلة للعملاء والتي يمكن أن تكون نتيجتها فعالة على الإدارة التسويقية هي الطرق التي تعتمد على إنشاء عروض وخصومات مختلفة بما يناسب العملاء القدامى ويساعد في جذب عملاء جدد.
وكي تتمكن من إدارة تلك الحملات المخصصة بنجاح في تسويق النادي الخاص بك، يجب الاعتماد على نتائج تحاليل بيانات العملاء من خلال أنظمة الجيم والتي تساعدك في إنشاء العروض المخصصة والمختلفة وإدارتها بشكل كامل من خلال النظام المخصص لإدارة الجيم.
فعلى سبيل المثال، يمكن إنشاء عروض على تجديد الاشتراكات للأعضاء القدامى، وتخصيص عروض على الحصص التدريبية المُفضلة للأعضاء، وتخصيص عروض للاشتراك بباقات يتم تحديدها من قبل إدارة الجيم موجهة للعناية الصحية للأعضاء ليقوموا باختيار الباقة المناسبة لهم.
هذا بالإضافة لإنشاء دعوات يمكن للأعضاء استخدامها واهداءها لأشخاص آخرين غير مشتركة بالنادي لتجربة الانضمام لأحد الحصص الرياضية على سبيل المثال.
أما بالنسبة للأعضاء الجدد يمكن إنشاء عروض لتسويق النادي لحثهم على الاشتراك بالنادي، قد تشتمل تلك العروض على فترات زمنية تزيد عن فترة العضوية المحددة أو خصم على حصص تدريبية بنسبة معينة عند الاشتراك.
كل تلك العروض والخصومات يمكن الاعتماد عليها واستخدامها من خلال أنظمة الجيم وإنشاء عروض أخرى مختلفة بما يتناسب مع أهداف النادي التسويقية.
-
إنشاء عروض خاصة بالشركات والمؤسسات
تساعدك أنظمة الجيم في إدارة تسويق النادي بين الشركات والمؤسسات المختلفة الحجم بسهولة وكفاءة، وذلك من خلال إنشاء عروض مُخصصة تتماشى مع موظفي تلك الشركات، وتوفير برامج مخصصة لهم مما يساهم في جذب عدد كبير من العملاء والمساهمة في زيادة أرباح ناديك الرياضي في المقابل.
-
إنشاء الحملات التسويقية وإدارتها
تساعدك أنظمة الجيم أيضًا في إنشاء وإدارة كافة حملاتك التسويقية وتتبعها وتتبع نتائجها من خلال لوحة التحكم الخاصة بتلك الأنظمة بطريقة مرنة وسهلة في الاستخدام؛ لتساعد في توفير الكثير من الوقت والجهد المبذولين في إنشاء وتتبع تلك الحملات وتحليل نتائجها.
فمن خلال تلك الأنظمة يمكنك توجيه الحملات الخاصة بتسويق النادي سواء من خلال منصات التواصل الاجتماعي المختلفة أو توجيهها من خلال رسائل البريد الإلكتروني، بالإضافة لإمكانية إرسال العروض المخصصة للأعضاء الفعليين من خلال الرسائل النصية القصيرة.
-
الربط والتكامل مع تطبيقات الهاتف الإلكترونية
تعتمد استراتيجيات تسويق النادي على توفير أفضل تجربة مستخدم للأعضاء، وذلك من خلال تسهيل طرق التواصل معهم وطرق تجديد الاشتراكات المُنتهية أو حجز الحصص التدريبية المختلفة وتتبع كافة التحديثات التي يتم نشرها عن النادي وخلافه.
وهو ما توفره لك أنظمة الجيم من خلال إمكانية الربط والتكامل مع تطبيق الهاتف الإلكتروني الخاص بناديك الرياضي، ومن خلال هذا التكامل يتم تحديث تلقائي لكافة البيانات المُدخلة على برمجيات أنظمة الجيم كمواعيد الحصص التدريبية، والعروض المفعلة، والأحداث ليتمكن العملاء من معرفتها والتفاعل معها.
هذا بالإضافة للتسجيل التلقائي لكل بيانات العملاء والتي يتم إدخالها من خلال تطبيق الهاتف الإلكتروني لكل عميل مما يساعد في الحصول على بيانات كاملة ومحدّثة يمكن استخدامها في عمليات التحليلات المختلفة والحصول على نتائج يمكن الاعتماد عليها في اتخاذ القرارات المختلفة.
ختامًا:
استعرضنا في هذا المقال كيف تساعد أنظمة الجيم في عمليات تسويق النادي وصالات الجيم المختلفة بشكل أكثر كفاءة وفعالية عن ذي قبل، وكيف يمكن لهذه الأنظمة من خلال ما تحتويه من أدوات مختلفة من المساهمة في إمداد أصحاب القرارات برؤى واضحة تساهم في وضع الاستراتيجيات التسويقية المختلفة والقابلة للتحقيق وتقليل الوقت والجهد المبذولين في المهام المختلفة وتحسين عمليات التواصل مع العملاء بشكل يساهم في زيادة ولاء العملاء واستهداف عملاء جدد وتحقيق المزيد من الأرباح بالإضافة لتعزيز الوضع التسويقي للنادي بين المنافسين.
مما يثبت أن استثمار الأندية الرياضية المختلفة في أنظمة الجيم لإدارة تسويق النادي هي بالتأكيد عملية استثمارية ناجحة ومضمونة النتائج.
إضافة تعليق جديد