إذا كنت تمتلك منشأة فندقية أو عدد من الشقق المفروشة، فبالتأكيد أن أكثر ما قد يجول ببالك هو كيفية توفير أفضل تجربة لنزلائك. بالإضافة لتوفير سهولة لموظفينك في أداء أعمالهم، وهو ما قد قمنا بتوفيره من خلال برنامج يحتوي على نظام إدارة فنادق سياحية وكذلك لإدارة الشقق المفروشة.

في هذا المقال سنقوم بتعريفك على مفهوم برنامج ادارة الفنادق أو نظام إدارة فنادق سياحية أو برنامج ادارة الشقق المفروشة  وماهي مميزاته واستخداماته؟ لمساعدتك في تطوير إدارة منشأتك الفندقية بكفاءة ونجاح.

مفهوم وشرح برنامج ادارة الفنادق

هو برنامج للفنادق تم برمجته لتسهيل عملية الإدارة فهو برنامج نزيل للفنادق والشقق المفروشة يحتوي على عدد من الأنظمة والأدوات التي ستجعلك تتحكم في كافة الأقسام ومهام سير العمل بمنشأتك بسهولة ويسر بعيدا عن اتباع السبل القديمة في الإدارة والتي كانت تعمل على إضاعة الكثير من الوقت والمجهود.

فمن خلال برنامج ادارة الفنادق وإدارة الشقق المفروشة لن تضطر للجوء للأعمال الورقية وما تخلفه من أخطاء في بعض الأحيان قد تضر سير العمل، حيث أن كافة مهام سير العمل داخل نظام إدارة فنادق سياحية تمت أتمتتها لتوفير أعلى مستوى من الكفاءة في تسيير الأعمال وتوفير تجربة ناجحة للنزلاء بمنشأتك.

مزايا برنامج ادارة الفنادق

كما أشرنا سابقًا بأن البرنامج  يقدم أفضل تجربة لأي نزيل للفنادق والشقق المفروشة ويحتوي على عدد من المزايا والأدوات لكي تبدأ في تطوير طرق إدارتك لمنشأتك الفندقية.

وتعمل تلك المزايا على تطوير الخدمة المقدمة للنزلاء وكذلك تطوير مهام سير العمل بالنسبة للموظفين ومساعدتك على متابعة كل تلك المهام بسهولة حتى تتمكن من تحقيق أهدافك المرجوة لنجاح نشاط العمل الخاص بك.

فبالنسبة للمزايا التي يحتويها البرنامج والتي يفضلها أي نزيل للفنادق وكذلك نفس المزايا بنزيل للشقق المفروشة والخاصة بخدمة النزلاء ومتابعتهم بالمكان، فهي كالتالي:

1. يحتوي على خاصية نقل النزلاء سواء كان ذلك بالغرف والشقق الفندقية أو بالشقق المفروشة من غرفة لأخرى أو من شقة لأخرى لتوفير أقصى سبل الراحة للنزلاء.
2. مراجعة حالات الغرف من خلال نظام إدارة فنادق سياحية لمتابعة ما تحتاجه من أعمال صيانة وما إلى ذلك.
3. من خلال البرنامج ستتمكن من إدارة بيانات عملائك وتسجيل كل ما تحتاجه لكل عميل من ملاحظات وخلافه.
4. مراجعة حجوزات نزلاء بكل من تطبيق نزيل للشقق ونزيل للفنادق سواء كانت تلك الحجوزات قد تمت في وقت سابق أو الحجوزات الجديدة.
5. سيمكنك نظام إدارة فنادق سياحية الخاص من فكرة من توفير سبل الدفع المختلفة لنزلاء من خلال ميزة الدفع الفوري أو الآجل.
6. ميزة اختيار الفئة الخاصة بالنزيل سواء كان النزيل شخص فردي أو مجموعة من شركة مع تضمين تطبيق نزيل للفنادق والشقق المفروشة السعر الخاص لكل فئة لتسهيل الحجز والاختيار.
7. يمكنك ربط برنامج للفنادق والشقق المفروشة الخاص بك بكل من موقع "بوكينج" وموقع "تريفاجو" لتسهيل عملية الحجز للنزلاء والوصول لأكبر عدد منهم.

ليس تلك فقط المزايا والخصائص التي يحتويها برنامج ادارة الفنادق أو برنامج ادارة الشقق المفروشة الذي نتحدث عنه، بل هناك أيضًا عدد من المزايا الخاصة بإدارة مهام سير العمل الخاصة بالموظفين لتمكينهم من أداء مهامهم بسهولة وكفاءة، وتلك المزايا هي:

1. إدارة الموارد البشرية من خلال البرنامج الذي يفضله أي نزيل للشقق الفندقية والتحكم في كافة ملفات العاملين بالمنشأة.
2. إدارة كافة السندات المالية من خلال البرنامج كذلك وحفظها بشكل يسهل الرجوع إليها بأي وقت.
3. متابعة ورديات العمل الخاصة بالموظفين لمتابعة توقيت كل وردية عند بدايتها ونهايتها.
4. يحتوي نظام إدارة الشقق المفروشة ونزيل للشقق الفندقية على خاصية تمكنك من متابعة كافة الأفرع الخاصة بمنشأتك وإدارتها بشكل ناجح.
5. يمكن لصاحب العمل سواء كان يمتلك مجموعة من الشقق المفروشة أو منشأة فندقية من معرفة كل حجز أو فاتورة بوقتها الفعلي من خلال خاصية الرسائل التي يحتويها البرنامج.
6. يمكنك إصدار كافة التقارير المتعلقة بكل مهام سير العمل بكل سهولة.
7. يوفر لك برنامج ادارة الفنادق إمكانية تسجيل أي عدد من المستخدمين للدخول على البرنامج والعمل من خلاله ومنح كل منهم الصلاحية الخاصة به، وتتوفر تلك الأداة أيضًا بتطبيق منازل للشقق المفروشة.

وكل تلك المزايا والأدوات الموجود بمختلف التطبيقات الخاصة ببرنامج ادارة الفنادق يمكنك الوصول إليها واستخدامها من خلال لوحة تحكم سهلة تجعله أنجح برنامج للفنادق يمكن استخدامه سواء كنت صاحب منشأة فندقية أو صاحب مجموعة من الشقق المفروشة لنمنحك أفضل وأنجح السبل في الإدارة الفندقية لتحقيق أهدافك المختلفة الخاصة بمشروعك.

لذا إذا كنت تواجه أي مشاكل بإدارة منشأتك الفندقية أو مجموعة الشقق المفروشة الخاصة بك، فإننا ننصحك بالبدء الأن في الحصول على ما يناسبك من تطبيقات البرنامج المختلفة ومواكبة التطور التكنولوجي في الإدارة لتوفير أفضل تجربة للنزلاء لدى منشأتك وكذلك للعاملين في أداء مهامهم المختلفة.