في ظل وجود الملايين من المتاجر الإلكترونية وتنافس الشركات في تصميم متاجر إلكترونية لزيادة عمليات البيع والوصول للمزيد من العملاء، أصبح من الضروري أن يهتم أصحاب المتاجر بتحسين محركات البحث الـ SEO. وذلك من أجل ضمان ظهور المتجر الإلكتروني الخاص بهم بالنتائج الأولى في عمليات البحث، كما أن السيو (SEO) يعمل على تحسين تجربة المستخدم وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة معدلات التحويل، والعديد من المزايا الأخرى.
وفي هذا المقال الجديد على مدونتنا، سوف نشرح لك ما المقصود بتحسين محركات البحث (SEO)، وما دور تحسين محركات البحث السيو (SEO) في نجاح المتاجر الإلكترونية وتحقيق الأهداف البيعية وزيادة الأرباح في المقابل.
ما المقصود بتحسين محركات البحث (SEO)؟
تحسين محركات البحث SEO هي مجموعة من الاستراتيجيات والتي من خلال فهمها واستخدامها يمكن تحسين ظهور المتجر الإلكتروني في عمليات البحث الأولى عند استخدام الكلمات المفتاحية المرتبطة بما يقدمه المتجر من منتجات أو خدمات على المتصفحات المختلفة مثل Bing, Google وغيرهم.
ويمكن تقسيم الـ SEO إلى ثلاثة أجزاء رئيسية وهي:
- السيو التقني (Technical SEO): وهو الذي يعتمد على تحسين البنية التحتية للمتاجر الإلكترونية، وهو ما يساهم في فهرسة المتجر بسهولة من قبل محركات البحث المختلفة.
- سيو المحتوى (On page SEO): يركز هذا النوع من السيو SEO على تحسين جودة المحتوى والصفحات الداخلية للمتجر، وذلك حتى تصبح أكثر ملائمة لمحركات البحث.
- سيو خارج الموقع (OFF page SEO): وهو المسؤول عن بناء الروابط الخلفية (Backlinks) وتحسين سمعة المتاجر الإلكترونية عبر الإنترنت.
دور السيو SEO في نجاح المتاجر الإلكترونية
تحسين محركات البحث (SEO) يعمل على نجاح المتاجر الإلكترونية بشكل كبير، وذلك من خلال تطبيق مجموعة من الاستراتيجيات وهي كالتالي:
-
زيادة حركة المرور العضوية (Organic Traffic)
الهدف الرئيسي من تصميم المتاجر الإلكترونية هو جذب عدد كبير من العملاء، وزيادة حركة المرور العضوية هي واحدة من الطرق التي تعمل على تحقيق هذا الهدف.
وكي تتمكن من تحقيق ذلك يجب أن تضمن ظهور متجرك في نتائج البحث الأولى على محركات البحث المختلفة من خلال الاهتمام بتوافق متجرك الالكتروني مع الـ SEO، دون الحاجة إلى إنفاق الكثير من المبالغ المالية على الإعلانات المدفوعة.
-
زيادة معدلات التحويل (Conversion Rate)
عادة ما تكون نتائج زيارات العملاء من الزيارات العضوية للمتاجر الإلكترونية أكثر جودة من الزيارات الناتجة عن الإعلانات المدفوعة، وسبب ذلك أن العملاء الذين يبحثون عن منتج أو خدمة ما بشكل مباشر يكونوا أكثر احتمالية للشراء. لذا يجب على أصحاب المتاجر الإلكترونية الاهتمام بتحسين الـ SEO من أجل زيادة معدلات التحويل وزيادة المبيعات في المقابل.
-
تحسين تجربة المستخدم
لا يقتصر دور الـ SEO فقط على تحسين نتائج الظهور في محركات البحث، بل يهتم أيضًا بتحسين تجربة المستخدم. عندما يكون المتجر الإلكتروني الخاص بك سريع وسهل التصفح ومتوافق مع شاشات الأجهزة المختلفة، يعزز ذلك من تجربة المستخدم وتقليل معدلات الارتداد (Bounce Rate). وعند تحقيق العناصر السابقة تعطي محركات البحث الأولوية إلى المتاجر الإلكترونية التي تعزز من تجربة المستخدم في نتائج الظهور.
-
تعزيز ثقة العملاء
يميل العملاء إلى الثقة أكثر في المتاجر الإلكترونية التي تظهر في نتائج البحث الأولى، ويعتبرونها أكثر مصداقية واحترافية. كما يعمل الـ SEO على مساعدة أصحاب المتاجر الإلكترونية في بناء سمعة قوية عبر الإنترنت وذلك من خلال الحصول على روابط خلفية (Backlinks) من مواقع موثوقة.
-
خفض التكاليف التسويقية على المدى الطويل
تطبيق استراتيجيات الـ SEO قد يتطلب في مراحله الأولى عند إنشاء المتاجر الإلكترونية الكثير من الاستثمار في الوقت والموارد، ولكن على المدى الطويل ستتمكن من تحقيق العائد على الاستثمار في الـ SEO من خلال التحكم بفاعلية أكبر في تكلفة الإعلانات المدفوعة وتخفيضها.
وذلك بسبب نتائج الزيارات العضوية التي يحصل عليها المتجر نتيجة تحسين الـ SEO وجذب الكثير من العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء حاليين والتي تساعدك بشكل مباشر في فهم سلوكيات العملاء وتوجيه الإعلانات المدفوعة بشكل صحيح للحصول على نتائج إيجابية دون الحاجة إلى إنفاق الكثير من التكاليف.
خطوات استخدام استراتيجيات الـ SEO عند إنشاء المتاجر الإلكترونية
-
استخدام الكلمات المفتاحية
الكلمات المفتاحية هي أول خطوة يجب تطبيقها في استراتيجيات الـ SEO، وذلك من خلال تحديد الكلمات التي يعتمد عليها العملاء عند البحث عن ما يحتاجونه من منتجات أو خدمات. ويمكن استخدام العديد من الأدوات لمعرفة تلك الكلمات ومنها Google keyword planner, SEMrush، وغيرهم، وتساعد تلك الأدوات أصحاب المتاجر في معرفة الكلمات الأكثر استخدامًا في البحث من خلال تحديد الكلمات ذات الحجم الكبير في المنافسة والكلمات الأقل منافسة.
-
جودة المحتوى
الاهتمام بجودة المحتوى المكتوب على المتاجر الإلكترونية هو أحد العناصر التي تساعد على تحسين الـ SEO وتحسين نتائج ظهور المتجر في نتائج البحث الأولى. وهو ما يمكن تحقيقه من خلال كتابة وصف شامل لكافة المنتجات أو الخدمات المعروضة على المتجر الإلكتروني، والاهتمام بكتابة محتوى ذو جودة عالية من حيث مطابقته لما يتم وصفه، وأن يشتمل على الكلمات المفتاحية المتوافقة مع عمليات بحث العملاء، ولكن دون الإفراط في استخدامها.
كما يجب أن يكون المحتوى جاذب للعملاء ويشتمل على كافة المعلومات التي قد يحتاجونها للمساعدة في اتخاذ قرارات الشراء بسهولة.
-
تصميم متجاوب (Responsive Design)
نظرًا لتزايد عدد المستخدمين للإنترنت للقيام بعمليات التسوق المختلفة من خلال الاعتماد على الهواتف المحمولة أو الأجهزة اللوحية، يجب أن يكون تصميم المتاجر الإلكترونية متجاوب مع أحجام الأجهزة المختلفة وأن تكون كافة عناصر التصميم متجاوبة مع ذلك. وذلك من أجل توفير تجربة مستخدم سهلة للعملاء ولكي تضمن بقائهم على المتجر حتى إتمام عمليات الشراء.
-
تحسين بنية الموقع
الاهتمام بتحسين بنية الموقع تسهل على محركات البحث فهرسة صفحات المتاجر الإلكترونية وتحسين ترتيبها، ولتحقيق ذلك يجب تصميم خريطة المتجر (Sitemap) بشكل منظم من حيث القوائم وتصميم أقسام المتجر بطريقة سهلة ومنظمة، واستخدام عناوين (URL) واضحة ومتطابقة مع الصفحات الخاصة بها، والاهتمام بالروابط الداخلية أيضًا.
-
تحسين سرعة الموقع
تحسين سرعة الموقع واحد من أسباب نجاح استراتيجيات الـ SEO والتي تساعد على تحسين ظهور المتجر، بالإضافة إلى تقديمها تجربة مستخدم ناجحة للعملاء، وتقليل معدلات الارتداد.
وذلك من خلال العمل على تقليل حجم الصور مع الحفاظ على جودتها، اختيار استضافة سريعة وآمنة، بالإضافة إلى استخدام التخزين المؤقت (Caching).
ختامًا:
بدون تطبيق استراتيجيات الـ SEO لن تتمكن المتاجر الإلكترونية من تحقيق النجاح سواء على مستوى الظهور في نتائج البحث الأولى، أو الوصول لأكبر عدد ممكن من الزوار، أو تحقيق الأهداف البيعية والتسويقية من المتجر.
لذا يجب أن تتأكد من تطبيق استراتيجيات الـ SEO بنجاح من خلال دراسة كل خطوة والتخطيط لها بنجاح من أول الاهتمام ببنية الموقع، والاعتماد على الكلمات المفتاحية الأكثر استخداما، وكتابة محتوى ذو جودة عالية ومتطابق مع ما يتم تقديمه من منتجات أو خدمات، بالإضافة للاستراتيجيات الأخرى.
وذلك من أجل ضمان نجاح متجرك الإلكتروني من خلال زيادة معدلات التحويل، وتحسين تجربة المستخدم، وتعزيز سمعة علامتك التجارية.
إضافة تعليق جديد