تعتبر فواتير الهاتف المحمول إحدى الطرق التي يتسوق بها العملاء ليس فقط عبر الإنترنت ولكن أيضًا في المتاجر، وقد باتت من الطرق الشائعة اليوم، لاسيما مع التطبيقات المتاحة والتي تمكّن معظم الهواتف الذكية من معالجة معاملات بطاقات الائتمان، حيث يمكن للشركات الصغيرة تحديدا بسهولة قبول الدفع عبر الهاتف المحمول شخصيًا، ولا تحتاج أبدًا إلى تفويت عملية بيع أو تأخير التدفق النقدي.
السؤال المطروح الآن هو كيفية قبول فواتير الهاتف المحمول ما هي الطريقة؟ الاجابة عميلنا الكريم في باقي المقال، تابع القراءة.
ما هي فواتير الهاتف المحمول؟
تتيح فواتير الهاتف المحمول للمستخدمين إنشاء الفواتير أو إرسالها أو إدارتها أو تنظيمها من خلال تطبيق جوال، في معظم الحالات، تقدم هذه التطبيقات ميزات تكمل تلك التي توفرها أنظمة الفواتير عبر الإنترنت على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة، وتعد فواتير الهاتف المحمول طريقة سهلة لفوترة عملائك مباشرةً من جهازك المحمول حتى يتمكنوا من الدفع لك بسرعة وأمان، فباستخدام فاتورة رقمية يتلقى عميلك طلب دفع في بريده الإلكتروني، ويمكنه الدفع عبر الإنترنت أينما كان عن طريق إدخال معلومات بطاقته.
فوائد فواتير الهاتف المحمول للشركات الصغيرة
تعتمد الشركات الصغيرة على نظام الفواتير ليس فقط لفواتير العملاء ولكن أيضًا للحفاظ على مواردها المالية، وهنا يبرز دور فواتير الهاتف المحمول حيث سهلت مأمورية الدفع بالنسبة لهذه الشركات، هذا بالإضافة إلى الفوائد التالية:
1. سرعة إرسال الأموال
كلما تمكنت شركتك الصغيرة من إرسال فاتورتك بشكل أسرع، كلما تمكنت من الدفع بشكل أسرع، حيث تسمح لك معظم أدوات برامج الفوترة بأتمتة عملية الفوترة، مما يساعدك على توفير الوقت وتبسيط العملية بأكملها، بالإضافة إلى ذلك، وهنا تتضمن العديد من تطبيقات فواتير الهاتف المحمول على تطبيقات تذكيرات تلقائية بالدفع، تطالب عملائك بدفع فواتيرهم في الوقت المحدد وبالكامل.
2. ملائمة للعملاء
يمكن لعملائك بسهولة وأمان دفع فواتير الهاتف المحمول عبر الإنترنت من هواتفهم أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية الخاصة بهم باستخدام بطاقات الخصم، أو الائتمان الخاصة بهم، كما أنهم إذا كانوا يفضلون الدفع بشيك أو نقدًا، فيمكنك بسهولة تسجيل مدفوعاتهم في النظام.
3. عملية الفوترة الموحدة
يوفر لك تبني نظام فواتير الهاتف المحمول طريقة سلسة ونظيفة لتحصيل فواتيرك، فقد تم تصميم تطبيقات فواتير الهاتف المحمول مع التركيز على إمكانية التشغيل البيني، كما أن عملية دمج تطبيق الفواتير بسلاسة مع أحدث التقنيات، ستعمل على توحيد عملية الفوترة على كل مستوى، على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم منصات منفصلة للذمم المدينة والدائنة، فأنت في وضع أفضل لدمج النظامين الأساسيين والتوصل إلى عملية واحدة مبسطة عبر فواتير الهاتف المحمول.
4. موثوقية أكبر
لا تتيح لك إمكانية تحرير فواتير الهاتف المحمول قدرًا أكبر من حرية التنقل فحسب، بل إنها أيضًا طريقة أكثر موثوقية من القيام بذلك باستخدام البرامج، لأن المعلومات مخزنة في السحابة، وليس على جهاز كمبيوتر واحد، لذلك يمكن الوصول إليها من أي مكان متصل بالإنترنت.
5. شفافية أفضل
عندما تقوم بتبسيط عمليات الدفع باستخدام فواتير الهاتف المحمول، فإنك ستعمل على تحسين العلاقات بينك وبين مورديك، حيث توفر تطبيقات الفواتير وصولاً سهلاً إلى المعلومات عند الحاجة ط، مما يؤدي إلى إرضاء العملاء وضمان الأمان، تعمل فواتير الهاتف المحمول على زيادة الشفافية حيث يمكن للموردين الوصول بسهولة إلى بيانات الدفع تلقائيًا، كما يمكنك نشر معلومات تحويل المدفوعات وإخطار مورديك بتوافر بيانات الدفع مسبقًا، مما يساعد على بناء علاقات طويلة الأمد.
6. فعالة من حيث التكلفة
يمكن أن توفر لك فواتير الهاتف المحمول الكثير من المال، حيث لن تضطر إلى الإنفاق على الورق والحبر والتخزين، كما يمكنك أيضًا تجنب تعيين شخص ما لتقديم الفواتير وتنظيمها ومسحها ضوئيًا يدويًا، بل يمكنك القيام بكل هذه الوظائف عبر الإنترنت تلقائيًا بسعر معقول.
7. تتبع الفواتير بشكل آلي ومركزي
إذا اخترت برنامجًا من برامج فواتير الهاتف المحمول، والتي تدعم التخزين السحابي، فسيتم تخزين جميع فواتيرك وتقديراتك عن بُعد، مما يسهل عليك الاحتفاظ بالسجلات، كما يؤدي تخزين السجلات في السحابة أيضًا إلى تحرير الذاكرة المحلية على جهازك المحمول الخاص مع ضمان إمكانية الوصول إلى معلوماتك من أي من أجهزتك المصرح بها.
أنواع فواتير الهاتف المحمول
يتعامل عادة أصحاب الشركات الصغيرة مع أكثر من نوع من الفواتير، بما في ذلك فواتير الهاتف المحمول، وهذه أبرزها:
1. الفاتورة الأولية
الفاتورة الأولية هي فاتورة تحضيرية تُرسل قبل انتهاء العمل، إنها توضح تفاصيل الدفع تمامًا مثل الفاتورة القياسية، ولكنها ليست الطلب الرسمي على النقد، إنها تعمل فقط كتقدير لعملية البيع، بحيث يمكن للعميل الحصول على فكرة عن مقدار إجمالي المنتجات والخدمات.
2. الفاتورة المؤقتة
تعرف فواتير الهاتف المحمول المؤقتة أيضًا باسم فاتورة التقدم، والتي يتم من خلالها تقسيم المبلغ الإجمالي للمشروع إلى دفعات متعددة أصغر، مما يقلل أيضًا من خطر عدم استرداد أموالك.
3. الفاتورة النهائية
الفاتورة النهائية هي الفاتورة التي ترسلها بعد انتهاء المشروع، وهذا ما يُعرف أيضًا باسم الفاتورة القياسية، والتي أشرنا لها في الفاتورة الأولية، وتتيح فواتير الهاتف المحمول النهائية للعميل معرفة انتهاء العمل، وتتضمن المبلغ الإجمالي المستحق وتاريخ الاستحقاق وطرق الدفع وقائمة مفصلة لجميع الخدمات.
كيفية قبول فواتير الهاتف المحمول للشركات الصغيرة
تمت بعض الأساسيات التي تحتاجها الشركات الصغيرة لقبول فواتير الهاتف المحمول، نذكر منها :
مزود الخدمة
تحتاج إلى العثور على مزود خدمة دفع عبر الهاتف جدير بالثقة للتأكد من أن بيانات العميل آمنة.
البيانات المشفرة
الخطوة التالية هي التأكد من تشفير بيانات العميل، هذا يضمن أن المعلومات المؤمنة والحساسة لا تتعرض لأية تهديدات خارجية.
سجل المعاملات
تحتاج الشركات الصغيرة إلى تتبع جميع فواتير الهاتف المحمول المرسلة والمدفوعات التي تم إجراؤها.
جولة إرشادية
إذا لم يكن العميل مرتاحًا لآلية فواتير الهاتف المحمول، فيمكنك أن توضح له كيفية معالجة الفاتورة على هاتفك.
طريقة الحفاظ على أمان فواتير الهاتف المحمول
فواتير الهاتف المحمول عادة تكون آمنة بفضل الإجراءات التي يتخذها معالجات الدفع، حيث يتم تشفير المعلومات لإحباط المتسللين، وحتى لو قام لصوص البيانات باعتراض المعلومات، فسيكون ذلك عديم الفائدة لأنها مشفرة، ولكن حتى مع التشفير الآمن، هناك خطوات يجب عليك اتخاذها لحماية نفسك وعملائك بشكل أكبر:
- حافظ على تحديث نظام تشغيل جهازك وتطبيق الدفع الخاص بك.
- قم بتنزيل التطبيقات فقط من مصادر موثوقة مثل Google Play و Apple App Store.
- قم بتأمين هاتفك أو جهازك اللوحي عن طريق تمكين كلمة مرور أو بصمة أو تحديد الوجه.
استنتاج:
بشكل عام، الاستخدام الأكثر شيوعًا لفواتير الهاتف المحمول هو عندما تمنح شركة تسهيلات، بحيث يمكن إصدار فاتورة لعميلها من خلال موقعها على الويب أو تطبيق الهاتف المحمول، مما يمنحها مزيدًا من المرونة لعملائها ومورديها حيث يمكنهم إعداد فواتيرهم في أوقات الفراغ.
التعليقات
25 Aug 2023 01:59 AM
محمد
شكرا لكم
25 Aug 2023 02:01 AM
ناصر
جزاكم الله خيرا
25 Aug 2023 02:02 AM
نور
بالتوفيق
إضافة تعليق جديد