إدارة عيادات الأسنان هي مجموعة من الممارسات والإجراءات والمهارات التي تتجاوز الرعاية السريرية، وتهدف إلى زيادة كفاءة الممارسة والرضا المهني وتقديم الرعاية للمرضى، ولتعزيز هذه الأهداف يتم استخدام برنامج إدارة عيادات الأسنان لإدارة الممارسات الفعالة، وجعلها أكثر إنتاجية وانسيابية، وقد أصبح هذا النوع من البرامج شائعًا بشكل متزايد حيث تسعى المكاتب إلى أن تصبح رقمية وغير ورقية، مع اختيار العديد من الممارسات لحلول البرامج السحابية، فما الذي يقدمه برنامج إدارة عيادات الأسنان من مزايا؟، سنتطرق إلى الجواب في باقي المقال.
ماهو برنامج إدارة عيادات الأسنان؟
برنامج إدارة عيادات الأسنان هو منصة رقمية برمجية تساعد عيادات الأسنان على أتمتة عملياتها مثل إدارة المرضى، والإدارة السريرية، والإدارة المالية، وإدارة المخزون وما إلى ذلك، وبالتالي يمكن اعتبار برنامج إدارة عيادات الأسنان أهم برنامج عيادات يتيح لأطباء الأسنان، ومديري مكاتب طب الأسنان التعامل مع العديد من الوظائف التجارية لإدارة عياداتهم بكفاءة، ويمكن لأي نوع من مؤسسات طب الأسنان استخدام برنامج إدارة عيادات الأسنان، مثل عيادات طب الأسنان المنفردة، أو عيادات طب الأسنان متعددة التخصصات، أو عيادات طب الأسنان متعددة المواقع أو كليات طب الأسنان.
وظائف برنامج إدارة عيادات الأسنان
يواكب برنامج إدارة عيادات الأسنان الجيد، أفضل الممارسات لإدارة المكاتب الطبية، وتتنوع وظائفه عبر مجموعة من المهام اليومية، ولعل أبرزها:
- تحديد المواعيد عن بعد
- بحث المريض والملف الشخصي
- الجدولة عبر الإنترنت
- رسومات بيانية
- الملاحظات السريرية
- تخطيط العلاج
- التحليلات وإعداد التقارير
- الرسائل القصيرة / البريد الإلكتروني
- التصوير الرقمي
- فواتير طب الأسنان وتخطيط الدفع
- إدارة دورة الإيرادات
- بوابة المريض
- الأشعة السينية للأسنان وإدارة الصور
- علاجات تقويم الأسنان وإدارة الرسوم
كيف تختار برنامج إدارة عيادات طب الأسنان الخاص بك؟
يساعدك اختيار برنامج ممارسة طب الأسنان المناسب في جعل حياتك المهنية أسهل بكثير، حيث سيساعدك على التركيز على مرضاك مع تنمية ممارستك أيضًا، وإليك بعض العوامل المهمة التي يجب النظر فيها عند اختيارك لأفضل برنامج إدارة عيادات طب الأسنان :
- سهولة جدولة وإعادة جدولة المواعيد والتذكيرات، وسهولة الاستخدام بشكل عام، حيث يتوقع معظم الموظفين عموما وجود منصة بديهية وسهلة الاستخدام في مساحة عملهم.
- هل البرنامج قائم على السحابة أم على الخادم؟ وهذا عامل مهم، خاصة بالنسبة لممارسات طب الأسنان متعددة المواقع والتي تحتاج الى برنامج سحابي، مما يسمح لأطباء الأسنان بالوصول إلى البرنامج في أي مكان وتحميل معلومات المريض.
- اعتبارات الخصوصية والأمان الخاصة: كيف يحافظ البرنامج على أمان معلومات المريض؟، تأكد من أن البرنامج يمكن الاعتماد عليه وآمن لأن هذا هو المكان الذي ستذهب إليه جميع بياناتك.
- تجربة المريض لسير العمل، بدءًا من الاتصال الأول بالمريض وحتى زيارة طبيب الأسنان وحتى الدفع النهائي
- إدارة علاقات المرضى، وتثقيف المرضى، مع التركيز على الوقاية
- الرسوم البيانية والتطبيقات السريرية والتصوير الشعاعي الرقمي
مميزات برنامج إدارة عيادات الأسنان من مؤسسة فكرة للبرمجيات
يعتبر برنامج إدارة عيادات الأسنان من مؤسسة فكرة للبرمجيات الحل المناسب لميزانيتك، والذي يوفر ميزات لا بد منها، ويدعم الأهداف عالية المستوى، هذا بالاضافة الى ماذكرناه من وظائف، ولعل أبرز ميزات برنامج ادارة العيادات من مؤسسة فكرة للبرمجيات، نذكر ما يلي:
1. تحسين سير العمل
يعمل سير العمل الفعال في العيادات عموما على تنظيم العمليات وتبسيطها، مما يسمح بتدفق سلس للمرضى وأوقات انتظار أقصر والتنسيق الفعال بين الموظفين، وهذا ما يقدمه برنامج إدارة عيادات الأسنان من مؤسسة فكرة للبرمجيات، حيث يعمل البرنامج على تبسيط سير العمل لديك، ويتضمن سير عمل ممارسة طب الأسنان مهام مثل:
- جدولة المواعيد
- فحص المرضى
- جمع التاريخ الطبي
- إجراء الفحوصات والعلاجات
- تسهيل رعاية المتابعة المناسبة
2. جدولة المواعيد
يتيح برنامج إدارة عيادات الأسنان تحسين عملية الجدولة الخاصة بك، فهو يتيح لمرضاك عرض الأوقات المتاحة على أداة الجدولة الخاصة بك واختيار الأفضل بالنسبة لهم، وعلاوة على ذلك، سيتم تحديث جدول مواعيدك في الوقت الفعلي، كما يمكنك أيضًا ملء بيانات الإلغاء في اللحظة الأخيرة.
يعمل برنامج إدارة عيادات الأسنان أيضًا على تذكير مرضى عيادتك بمواعيد الزيارات القادمة، وذلك من خلال إرسال رسائل تذكير إليهم عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني أو هاتف، وبهذه الخاصية يزال الضغط على المرضى في تذكر موعد زيارتهم التالية، يمكنك أيضًا تقليل عدد حالات عدم الحضور التي تؤثر على أرباحك النهائية.
3. سهولة الوصول
تعتبر القدرة على الوصول إلى معلومات المريض الخاصة بك من أي مكان، خاصية مهمة يتمتع بها برنامج إدارة عيادات الأسنان، حيث يمكن أن يساهم ذلك في إنقاذ حياة مريض، فباستخدام نظام ادارة العيادات الطبية، يمكنك الوصول بسهولة إلى ملفات المرضى وجدولة المواعيد وعرض ملاحظات العلاج ومعالجة المدفوعات من أي مكان، وذلك بفضل ميزات النظام السحابي التي يتمتع بها برنامج إدارة عيادات الأسنان من مؤسسة فكرة للبرمجيات، حيث يمكنك استخدام أي جهاز كمبيوتر في المستشفى، وسحب جميع المعلومات، وتحديث خطة العلاج الخاصة بك، ودون الذهاب إلى المكتب.
4. إعداد التقارير/التحليلات
يعد إعداد التقارير والتحليلات من الممارسات المهمة التي يتيحها برنامج إدارة عيادات الأسنان، بدءا من مراقبة البيانات الأساسية: قبول الحالة، والاحتفاظ بالمرضى، والفواتير، والتحصيل، وما إلى ذلك، كما ينتج تقارير قوية، مما يوفر لك المعلومات التي تحتاجها بطريقة سهلة الفهم، ويتيح لك هذا اتخاذ قرارات العمل الصحيحة والعمل بأكثر الطرق فعالية، حيث يجب أن يكون برنامجك قادرًا على إنتاج مجموعة متنوعة من التقارير وتصفية وتقديم البيانات الأكثر صلة بك، يمكن أن تمنحك المعلومات المبلغ عنها بعد ذلك رؤى قابلة للتنفيذ حول أفضل قرارات العمل لممارستك.
استنتاج:
يهدف برنامج إدارة عيادات الأسنان بصفة عامة الى تحسين التجربة التي توفرها لمرضاك، وتنفيذ إدارة خدمات طب الأسنان عالية الجودة، مما يعني زيادة رضا المرضى عن عيادة الأسنان الخاصة بك، حيث يقدّر المرضى الخدمات سهلة الاستخدام، وحيث يمكن الوصول إلى المعلومات بشكل كبير لعرضها وتقييمها.
مواضيع قد تهمك:
مراجع
1. <<ما هو نظام إدارة العيادة ؟ نظرة عامة موجزة وتعريف>>،govhealthit.
2. <<كيفية اختيار البرامج الطبية >>، businessnewsdaily.
لمزيد من المعلومات عن انظمة فكرة للبرمجيات :
إضافة تعليق جديد