الاستبدال والاسترجاع

في حالة رغبتك في استرجاع او استبدال المنتج :

التواصل مع رقم خدمة العملاء 0560000934 خلال اوقات العمل يومياً من الساعة 9 ص حتى 6 مساءً من يوم السبت حتى الخميس ماعدا يوم الجمعة وأيام العطل والاعياد الرسمية ويمكنك التواصل من خلال البريد الالكتروني support@fekrait.com.sa في حالة وجود عطل خلال فترة الضمان المحددة بعد الاستخدام للمنتج يتم التواصل عبر الدردشة الكتابية لخدمة العملاء www.fekrait.com وسيقومون بحل مشكلتك والاجابة على الاستفاسارات.

خلال 2 ايام من تاريخ أستلام الطلب . اذا قمت بالطلب بأستخدام بطاقة ائتمان , فسوف نقوم برد سعر المنتج ( السلعة ) فقط مع خصم رسوم الإعداد النظام و رسوم الشركة المشغلة للبطاقة الأئتمانية ورسمو طلب الأسترداد. يرجى الملاحظة أن الأمر قد يستغرق مابين 7 الى 14 يوم عمل حتى يظهر المبلغ في كشف حسابك المصرفي بمجرد معالجة الدفع من الإدارة المالية.

الضمان

الضمان مدته سنة كاملة ضد عيوب البرمجة .