تعتبر إدارة حملة تسويقية قوية سبيلك للوصول الى العملاء المناسبين، وتقديم منتجك أو خدماتك إلى وسائل الإعلام، وتأسيس عملك لتحقيق النجاح المالي، وفي المقابل فإن التسويق غير المدروس يمكن أن يفعل العكس، حيث يمكن أن تكلفك أخطاء الحملة التسويقية لعملك فقدان الكثير من الإيرادات والنفقات الأخرى، بل في بعض الحالات، قد تتسبب أخطاء التسويق في حدوث مشكلات في العلاقات العامة، فما الحل إذا لتجنب هذه الأخطاء؟ هذا ما سنتعرف عليه في مقالنا اليوم، تابع القراءة.
أخطاء الحملات التسويقية الشائعة
للقيام بحملة تسويقية تؤتي ثمارها، نقترح عليك فيما يلي 11 خطأ تسويقيًا يجب تجنبها بأي ثمن عند تجميع إستراتيجيتك التسويقية وتنفيذها:
1. عدم وجود رؤية
قبل أن تبدأ الحملة التسويقية الخاصة بك، يجب أن تكون لديك رؤية، مثلما يضع المهندسون المعماريون المخططات قبل تشييد المبنى، يجب أن تكون لديك فكرة ملموسة عما تطمح إليه، مثلا: "أرغب في إنشاء مشروع تجاري مربح خاص بي" ، ولكن قبل البدء في حملتك التسويقية، هناك العديد من العوامل التي يجب تحديدها، من أنت؟ ما هي الصناعة التي تنتمي إليها؟ هل تبيع منتجًا، وإذا كان الأمر كذلك، فماذا سيكون؟ لماذا تنشئ هذه الشركة؟ هل هناك حاجة لما لديك لتقدمه؟
2. عدم وضع خطة
بمجرد أن تعرف من أنت كمحترف أو شركة، وتكون رؤيتك مفهومة، فقد حان الوقت لوضع خطة للحملة التسويقية لمشروعك؟ فكر في المكان الذي تريد أن تكون فيه خلال عام وخمس سنوات وإلى أجل غير مسمى، تمامًا كما فعلت مع منهجك الدراسي في الكلية، اكتشف الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لتحقيق أهدافك، يجب أن تحدد إستراتيجيتك التسويقية.
3. عدم البحث والاختبار
توفر أبحاث السوق والاختبار الوقت والمال من خلال التنبؤ بكيفية أداء منتجاتك وعروضك الترويجية قبل إطلاق حملة تسويقية واحدة، هذه الأبحاث تقدم لك لمحة سريعة عن كيفية استجابة الجمهور لحملاتك التسويقية، والتي يمكن أن تساعدك في الإبلاغ عن الأفكار غير الفعالة أو غير الشائعة.
لفهم كيفية استجابة المستهلكين لجهودك التسويقية، قم بإجراء العناية الواجبة، وقم بتطوير عروض وأسعار وعروض ترويجية متعددة، ثم شاهد كيف يتفاعل العملاء المحتملون مع كل منها.
4. التركيز غير المناسب وتحديد المواقع
يُعد تحديد مكانة العلامة التجارية جزءًا مهمًا من إنشاء مساحة لشركتك والوقوف خارج المنافسة، يخلق وضع السوق الاستراتيجي زخمًا، مما يعني أنه في كل مرة تقوم فيها بتسويق منتج أو خدمة جديدة، فإنك تبني على المنتج السابق.
لكن العديد من الشركات تسوق منتجات فردية دون التفكير في كيفية فهم علامتها التجارية بشكل عام، ثم يتعين عليهم البدء من جديد مع كل حملة تسويقية، الأمر الذي يكلف الوقت والمال والجهد.
تجنب هذا الخطأ التسويقي الشائع باستخدام استراتيجيات تحديد المواقع للتأثير على كيفية مقارنة العملاء بينك وبين منافسيك.
يجب أن يرتبط كل منتج أو خدمة تقوم بتسويقها بتركيزك العام وموقعك، مما من شأنه أن يخلق مكانًا محددًا لك في مجال عملك، مما يسمح لك بتطوير قاعدة عملاء مخلصين.
5. الفشل في التقاط العملاء المتكررين
يعد التركيز حصريًا على جذب عملاء جدد، وفقدان الإيرادات الناتجة عن تكرار الأعمال خطأ تسويقيًا شائعًا، في المقابل يعد اكتساب عملاء جدد من خلال الحملة التسويقية أمرًا مهمًا، ولكنه ليس مربحًا مثل التسويق لعودة العملاء، في المتوسط، يكون البيع لعميل جديد أكثر تكلفة بخمس مرات من البيع لعميل حالي.
لدى العملاء المتكررين حواجز أقل يجب التغلب عليها قبل إجراء عملية شراء لأنهم وثقوا بالفعل في عملك مرة واحدة، وكلما زاد شراء العميل منك، زادت احتمالية استمراره في الشراء.
إذا كانت استراتيجيات التسويق الخاصة بك موجهة فقط للعملاء الجدد، فأنت تفتقد شريحة مهمة من السوق الخاص بك؟ تجنب هذا الخطأ التسويقي من خلال تكريس العديد من الموارد لجذب المشترين المتكررين كما تفعل لاكتساب مشترين جدد.
6. لا تعرف من هم المستهلكون لديك
ليس من الجيد عدم معرفة التركيبة السكانية الخاصة بك، كيف يفترض بك القيام بحملة تسويقية لأي فئة إذا كنت لا تعرف من هم؟، يجب أن تضع المستهلكين في اعتبارك في جميع الأوقات عند التسويق، وتأكد من تتبع تحليلاتك لمعرفة من الذي تجذب انتباهه.
7. تجاهل احتياجات المستهلكين
لا يتوقف المسوقون الأذكياء أبدًا عن محاولة فهم ما يحتاجه عملاؤهم بالضبط خلال الحملة التسويقية الخاصة بهم، أنت تعرف من هم عملاؤك، فلماذا تتجاهل احتياجاتهم؟ لا تحاول فرض فكرة أو منتج على شخص ما عندما تكون عديمة الفائدة بالنسبة له، لا توجد طريقة أسهل لإزعاج العملاء المحتملين وإبعادهم عن طريق استهداف الاهتمامات الخاطئة.
8. عدم إدراك تفردك
إن مجرد طرح منتج في السوق لا يجعلك فريدًا، يجب أن تكون على دراية بما يميزك عن الجماهير عندما تقوم بحملة تسويقية، ركز على نقاط قوتك وخصوصياتك واستخدمها لصالحك، احتضن تفردك، مما يجعل الناس يتذكرونك ليس فقط لما تبيعه، ولكن كيف تبيعه.
9. حدوث أخطاء في التسويق
حتى مع التخطيط الأفضل، لا يزال من الممكن حدوث أخطاء في الحملة التسويقية، إذا لم تولد خطة التسويق الاستجابة التي تريدها، فخذ وقتًا للتفكير في الخطأ المحتمل وكيف يمكنك وضع نفسك بشكل أفضل في المستقبل، عندما يواجه عملك صعوبة في التسويق، فقد حان الوقت لإعادة تركيزك إلى فهم احتياجات العملاء ومعالجتها.
10. عدم الاتساق
الحملة التسويقية تدور حول الاتساق، حيث أن الشكل والمظهر المتسقين لموادك، ونبرة لغة علامتك التجارية، والإيقاع الذي تنتجه ونشر المحتوى هو الطريقة الوحيدة لتحقيق نتائج جيدة، فالتسويق الخاص بك يؤسس الانطباع الأولي الذي لدى عميلك عن شركتك ويجب أن تحمل وعد العلامة التجارية هذا من خلال تجربة تقديم منتجك أو خدمتك.
11. عدم إطلاق الحملات في موعدها
يمكن للحملة التسويقية المثالية أن تحدث التأثير المطلوب وتولد النتيجة المرجوة فقط عندما يتم إطلاقها في الوقت المناسب، إذا تم تأجيل الحملة التسويقية الخاصة بك، فهذا يعني أن النتائج والإيرادات ستكون مؤجلة كذلك، وهذا ليس جيدا.
12. تحديد أهداف تسويق غير واقعية
قبل الانخراط في حملة تسويقية، اسأل نفسك، ما هو هدفي؟ سيكون من المفيد تحديد أهدافك على المدى القصير والمتوسط والطويل، يرتكب معظم أصحاب الأعمال الصغيرة هذا الخطأ في إعلانات الشركات الصغيرة من خلال تطوير أهداف غير واقعية أو المبالغة في تقدير إمكانات الفضاء عبر الإنترنت، يجب أن يتجنب معلنو الشركات الصغيرة هذا الخطأ لأن العمل بدون هدف هو العمل نحو الفشل.
يمكنك تجنب هذا الخطأ عن طريق تحديد أهداف واقعية يمكنك تحقيقها خلال فترة محددة من استراتيجية حملتك التسويقية. يمكنك القيام بذلك من خلال مراقبة اتجاهات التسويق الرقمي السابقة وتلك الخاصة بمنافسيك .
13. تركيز استثمارك على الإعلانات المدفوعة
يخطئ معظم المسوقين في التركيز فقط على الإعلانات المدفوعة، مما لا يترك أي أموال لاستراتيجيات تسويق الحملات الأخرى الممكنة والفعالة، يجب أن تتجنب هذا الخطأ لأنه من المناسب الاستثمار في استراتيجيات حملات تسويقية مختلفة للحصول على وجود عبر الإنترنت لعلامتك التجارية.
استنتاج:
إن استراتيجية التسويق القوية هي أحد المكونات الرئيسية لبناء شركة ناجحة، فعندما يتم التسويق بشكل صحيح، فإنك تحصل على نتائج جيدة ومهمة، بل ويمكن لخطة التسويق التي تتجنب فيها هذه الأخطاء التي ذكرنا أن تربطك بعملاء لم يسمعوا حتى بعلامتك التجارية من قبل.
مواضيع اخرى قد تهمك:
مراجع
1. <<الأخطاء التسويقية .. أشهر الأخطاء في حملات التسويق>>، محمد أنور
2. <<7 أخطاء في التسويق لا تعلم أنك تقوم بها>>، مدونة مستقل
3. <<أخطاء يرتكبها المسوقين تتسبب بفشل الحملة التسويقية >>، مدونة كفيل
لمزيد من المعلومات عن انظمة فكرة للبرمجيات :
برامج محاسبة
برنامج erp المحاسبي
نظام الأرشفة الإلكترونية
برنامج إدارة مكاتب المحاماة والإستشارات القانونية
نظام ادارة المطاعم
اسعار برامج العيادات
نظام ادارة العقارات
برامج محاسبة
برنامج erp المحاسبي
نظام الأرشفة الإلكترونية
برنامج إدارة مكاتب المحاماة والإستشارات القانونية
نظام ادارة المطاعم
اسعار برامج العيادات
نظام ادارة العقارات
التعليقات
12 Jun 2023 05:48 PM
FARES
معلومات قيمة
12 Jun 2023 05:49 PM
NOUR
شكرا للافادة مزيد من التقدم
إضافة تعليق جديد