أنظمة نقاط البيع (POS) هي عبارة عن الأجهزة والبرامج التي تمكنك من إجراء المبيعات وقبول المدفوعات والتحقق من العملاء، وسواء كنت ترغب في فتح متجر بيع بالتجزئة، أو متجر منبثق، أو البيع في المناسبات، فأنت بحاجة إلى نظام POS لقبول المدفوعات والبيع شخصيًا، فكيف تعمل أنظمة نقاط البيع على تطوير الأعمال؟، الجواب في مقالنا لليوم.
آلية عمل أنظمة نقاط البيع
يسجل نظام نقاط البيع تفاصيل المنتج الخاص بالعنصر الذي تم شراؤه، ويتتبع تفاصيله، ويقدم تعليقات حول الطلب، عادةً ما تكون هذه التعليقات في شكل التكلفة الإجمالية للطلب للعميل وتقارير المبيعات لمالك المتجر، لخدمة كل من العميل والمالك، تشتمل أنظمة نقاط البيع على برامج وأنواع مختلفة من الأجهزة لإنجاز المهمة، وتشمل هذه الماسحات الضوئية للرموز الشريطية، وأدراج النقود، وشاشات الكمبيوتر.
برنامج نقاط البيع
يعتبر برنامج نقاط البيع المكون الأساسي لأنظمة نقاط البيع، والذي هو عبارة عن منصة تقنية رقمية تكمل معاملات الشراء، حيث يمكن أن تكون البرامج قائمة على السحابة أو تعتمد على الخادم المحلي؛ ومع ذلك، فإن البرامج المستندة إلى السحابة أكثر شيوعًا بين أصحاب الأعمال الصغيرة نظرًا لقابليتها للاستخدام والقدرة على تحمل التكاليف والأمان والراحة.
تتيح لك أنظمة نقاط البيع المستندة إلى السحابة الوصول إلى بيانات المبيعات الخاصة بك من أي جهاز - حتى تلك الموجودة خارج الموقع - طالما لديك اتصال بالإنترنت، وعلى الرغم من أن البرامج المحلية المستندة إلى الخادم توفر مزيدًا من الاستقرار، إلا أنها أكثر تكلفة وعادة ما تكون موجهة نحو المؤسسات.
خصائص أنظمة نقاط البيع
تتيح أنظمة نقاط البيع لأصحاب الأعمال التجارية بالخصوص، مجموعة من الخصائص والوظائف التي تسهل عليهم عملية البيع والشراء الخاصة، بهم، نذكر منها:
- تمكن أنظمة نقاط البيع من تحليل بيانات المبيعات، ومعرفة مدى جودة بيع جميع العناصر الموجودة على رفوفك، وضبط مستويات الشراء وفقًا لذلك.
- تتيح أنظمة نقاط البيع وتتبع التدفق النقدي اليومي الخاص بك، ومراقبة جميع تعديلات السجل النقدي وتغييرات الموظفين على مدار اليوم.
- يمكنك الاحتفاظ بسجل المبيعات للمساعدة في ضبط قرارات الشراء الخاصة بك وفقًا لاتجاهات الشراء الموسمية.
- تسهل أنظمة نقاط البيع حزمة البيع بالتجزئة البيع في المتجر. إدارة المخزون، وإدارة بكفاءة.
- يمكنك تحسين دقة التسعير من خلال دمج الماسحات الضوئية للرمز الشريطي وإمكانية ترخيص بطاقة الائتمان مع أنظمة نقطة البيع.
- يمكن استخدام أنظمة نقاط البيع كجزء من نظام تكنولوجيا المعلومات الأكثر تطوراً، والمرتبط بمراقبة المخزون في المكتب الخلفي، والطلب، وتطبيقات إدارة علاقات العملاء.
فوائد أنظمة نقاط البيع
تساعد أنظمة نقاط البيع في الأداء الفعال الذي يتم تشغيله من خلال أدوات خاصة بالصناعة مع تتبع معاملات العملاء ومعالجتها، كما توفر أنظمة نقاط البيع العديد من الفوائد، والتي تسهم في نمو الأعمال، وبعضها كالتالي:
1. زيادة الوظائف
تتكون أنظمة نقاط البيع من العديد من الأجهزة والبرامج ومستويات التطور والتعقيد، ومع ذلك، حتى أبسط أنظمة نقاط البيع، والتي تتضمن سجل نقدي إلكتروني وبرنامج لتنسيق بيانات المبيعات، تسمح للشركات بزيادة وظائفها، فمن خلال أنظمة نقاط البيع الحديثة، يمكن للشركات تحسين تدفقها ووظائفها.
2. تبسيط المبيعات من مواقع متعددة
تمكّنك أنظمة نقاط البيع المحمولة من إجراء الأعمال التجارية وبيع المنتجات من مواقع متعددة - مع الاستمرار في الانسيابية، فمن خلال الاستثمار في أنظمة نقاط البيع المحمولة، يمكنك توسيع نطاق وصول أعمالك ومنتجاتك، والبيع للمستهلكين من مواقع أخرى غير المتجر الفعلي.
يمكن لبرنامج نقاط البيع المحمولة - جنبًا إلى جنب مع جهاز تمرير بسيط - تحويل هاتفك الذكي بشكل فعال إلى نظام نقاط البيع بالتجزئة، مما يسمح لك بقبول المعاملات عن بُعد، وبالتالي توسيع العمليات التجارية.
يمكن أن تكون أنظمة نقاط البيع المحمولة مفيدة لقبول بطاقات الائتمان والبيع في المعارض والمعارض الحرفية وأسواق المزارعين.
3. تتبع البيانات في الوقت الحقيقي
تعمل أنظمة نقاط البيع على تبسيط إدارة بيانات الأعمال المتعلقة بالمبيعات، حيث يمكنك تسجيل البيانات في الوقت الفعلي وتتبعها والوصول إليها بسرعة وكفاءة وأمان، وبدلاً من مطالبتك بنقل البيانات من نظام إلى آخر، سيتم دمج نقطة بيع جيدة وتوفر لوحات معلومات في الوقت الفعلي لمشاهدة أداء المبيعات والمقاييس في أي لحظة.
4. تحسين مراقبة المخزون
تتكون أنظمة نقاط البيع الحديثة من قاعدة بيانات تمكن التجار من تتبع العناصر الموجودة لديهم، فمن خلال بيانات المخزون المتقدمة المخزنة في برنامج نقاط البيع، يمكن لتجار التجزئة استخدام أنظمة نقاط البيع الخاصة بهم للبحث عن المعاملات السابقة، وتتبع العناصر الأكثر مبيعًا، وإعادة ترتيب المنتجات عند انخفاض المخزون، هنا تحتاج أنظمة نقاط البيع تتكامل مع نظام المخزون الخاص بك أو توفر إدارة مركزية للمخزون.
5. تحكم أكبر في إدارة الموظفين
يمكن أن تكون أنظمة نقاط البيع وسيلة فعالة لتتبع مبيعات الموظفين الفرديين، فبالإضافة إلى قيام صاحب العمل بمراقبة أداء فرق المبيعات، يمكن للموظفين استخدام هذه الأنظمة لتتبع إحصاءات المبيعات الخاصة بهم، ومن خلال تتبع إحصاءات المبيعات، يصبح الموظفون أكثر وعياً بأهداف وأهداف المبيعات الشخصية الخاصة بهم.
6. إدارة الضرائب
تحسب أنظمة نقاط البيع المتقدمة لتجار التجزئة الضريبة نيابة عنك، مما يوفر إدارة ضريبية بسيطة وبالتالي يوفر لك الوقت، سوف يساعدك ذلك على تقليل الأخطاء أيضًا.
أنواع أنظمة نقاط البيع
تتنوع أنظمة نقاط البيع بالتجزئة، ويتم استخدام كل نوع حسب نوع العمل، فيما يلي أهم أنواع أنظمة نقاط البيع الشائعة:
أنظمة نقط البيع للخادم
أنظمة نقاط البيع بالتجزئة للخادم هي أنظمة يتم فيها تخزين البيانات التي تم جمعها داخل الشركة، وتعتبر هذا النوع من أنظمة نقاط البيع مكلفة من حيث الإعداد ورسوم الصيانة الشهرية.
نظام نقاط البيع سحابية
باستخدام الأنظمة المستندة إلى السحابة والتي أشرنا لها في المقال، يتم تخزين بيانات المبيعات على الإنترنت بدلاً من خادم في الموقع، زبمجرد تثبيت برنامج نقطة البيع الذي اخترته على أجهزتك، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى بياناتك طالما كان لديك اتصال بالإنترنت.
أنظمة نقاط البيع الهجينة
تشتمل أنظمة نقاط البيع الهجينة على ميزات من الأنظمة المحلية والأنظمة السحابية، إنها خيار مثالي إذا كنت ترغب في الحصول على أفضل ما في كلا الجانبين، تعد أنظمة نقاط البيع الهجينة أو المختلطة مفيدة للشركات التي لديها متاجر فعلية ومتاجر عبر الإنترنت.
استنتاج:
تتغلب الحلول المبتكرة بسرعة على الطرق التقليدية، في الوقت الحاضر، حيث لم يعد يتعين علينا الاعتماد على النقد ووحداته المختلفة التي يجب حملها، فالتحول التكنولوجي جعل الحياة العملية والاقتصادية سهلة الاستخدام. بما في ذلك أنظمة نقاط البيع، والتي من شأنها مساعدتك في جعل عملك أكثر تركيزًا على التكلفة، وستوفر لك الوقت، ويمكن أن تحسن علاقاتك مع العملاء، وتجعل عملك أكثر مرونة ومتحركًا، ونسجل بيانات المخزون والإيرادات الحيوية.
لمزيد من المعلومات عن انظمة فكرة للبرمجيات :
افضل برنامج حسابات
برنامج erp المحاسبي
برنامج إدارة الوثائق والارشفة الالكترونية
برنامج إدارة القضايا
برنامج مطاعم
برنامج عيادات
إضافة تعليق جديد