برنامج إدارة المطاعم والكافيهات هو نوع من برامج إدارة المطاعم المصممة للمساعدة في المهام المرتبطة بالإدارة اليومية لمطعم أو أعمال مماثلة، وتعتبر هذه النوعية من البرامج مهمة جدا في إدارة الأعمال في مجال المطاعم، لاسيما وأن إدارة هذه الأخيرة لا تعتبر بالأمر السهل، وبالتالي تزايدت الحاجة الواضحة الى اعتماد برنامج إدارة المطاعم والكافيهات للمساعدة في عمليات إدارتها بكفاءة، وفي هذه المقالة، يمكنك التعرف على خصائص برنامج إدارة المطاعم والكافيهات من مؤسسة فكرة للبرمجيات والميزات الرئيسية، التي يتمتع بها كنموذج يمكنك الاستثمار فيه لإدارة مطعمك بنجاح.
ما هو برنامج إدارة المطاعم والكافيهات ووظائفه؟
يشير برنامج إدارة المطاعم والكافيهات إلى أداة محوسبة لإجراء الأنشطة الإدارية بأكملها وعملية إعداد الفواتير في المطعم، يمكن لنظام أو برنامج مطاعم أن يساعد في إدارة العملية الشاملة مثل إدارة الطلبات عبر الإنترنت وغير متصل، وإدارة المخزون والمخزون، وحجز الطاولة، وإدارة القائمة، وإعداد التقارير والتحليلات، ونظام التسليم، وبرامج الولاء، وما إلى ذلك.
ويحتوي برنامج إدارة المطاعم والكافيهات على العديد من الوظائف اللازمة لتشغيل المطعم، إنه مصطلح شامل لبرامج وعمليات إدارة المطاعم المختلفة التي تضمن خدمة عملاء ممتازة.
يمكن أن تتضمن وظائف برنامج إدارة المطاعم والكافيهات إدارة مطعمك ما يلي:
- حساب نفقات التشغيل وإدارة المخزون
- تتبع التسليم في الوقت الحقيقي
- ضريبة السلع وخدمات متوافقة
- إدارة الشؤون المالية والقائمة الرقمية
- نقطة بيع تفاعلية وسهلة الاستخدام
- تحليلات على المبيعات وإدارة الأداء
- برنامج الولاء وخوادم مركزية
- قدرات جدولة الموظفين
- إدارة علاقات العملاء ( CRM للمطعم )
فوائد واستخدامات برنامج إدارة المطاعم والكافيهات من مؤسسة فكرة للبرمجيات
برنامج إدارة المطاعم والكافيهات من مؤسسة فكرة للبرمجيات هو أبرز نظام ادارة المطاعم برمجي متكامل للمطاعم في المملكة العربية السعودية وخارجها يمكنه التعامل مع العمليات المعقدة، وهذه أبرز خصائصه:
1. نظام نقاط البيع
يتيح برنامج إدارة المطاعم والكافيهات تلقي الطلبات عبر الإنترنت وخارجها من خلال شاشة نقاط البيع التي تعمل باللمس، يسمح نظام نقاط البيع للمشغل باستقبال جميع الطلبات بسهولة وتلقائية، كل ما عليك فعله هو تحديد أصناف الطعام وتقديم بعض المعلومات المطلوبة مثل اسم العميل ونوع العميل واسم النادل ورقم الطاولة، وفي هذا الصدد، يمكنك إضافة عملاء جدد عن طريق ملء بعض المعلومات المطلوبة.
يمكنك أيضًا تلقي أي طلبات بسرعة عن طريق تحديد العناصر الغذائية، إضافة الى ذلك يسمح برنامج إدارة المطاعم والكافيهات للمطعم للمستخدمين بالتحقق من جميع الطلبات الجارية وحالة المطبخ والطلبات عبر الإنترنت.
2. قائم على السحابة
برنامج إدارة المطاعم والكافيهات من مؤسسة فكرة للبرمجيات هو أفضل برنامج ادارة المحلات والمطاعم قائم على السحابة، حيث يساعد المطاعم على إدارة طلباتها عبر الإنترنت، وإدارة عمليات الاستلام، والتسليمات، والطلب على الطاولات استنادًا إلى رمز الاستجابة السريعة، وحجوزات الطاولة، يسمح برنامج إدارة المطاعم والكافيهات لأصحاب الأعمال الصغيرة بإنشاء مواقع ويب وقوائم ذات علامات تجارية، مما يوفر حضورًا فريدًا وشخصيًا عبر الإنترنت.
يوفر برنامج إدارة المطاعم والكافيهات أيضا للمطاعم تقارير مخصصة وإمكانية تتبع المبيعات. عملية الطلب سلسة وسريعة، وبفضل برنامج الولاء المدمج وأدوات التسويق الأخرى، يمكن للمطاعم تحويل عملائها لمرة واحدة إلى عملاء مخلصين.
3. إدارة المهام المتكررة
يعمل برنامج إدارة المطاعم والكافيهات على إدارة المهام والقوى العاملة، مع الوقت والحضور، وتسجيل الدخول عن بعد، والجدولة، وأدوات المهام البسيطة، مفيد للفرق الصغيرة التي يمكنها الاستفادة من التواصل المتكرر، وقد تم تصميم برنامج إدارة المطاعم والكافيهات من مؤسسة فكرة للبرمجيات لحل التحديات التي يواجهها أصحاب المطاعم، بهدف تحسين العمليات اليومية والامتثال لسلامة الأغذية، مدعومًا بمنصة قائمة مرجعية رقمية، وإجراءات تصحيحية، وإشعارات مخصصة، يوفر برنامج للمطاعم والكافيهات مساءلة الموظفين الفردية، ورؤية أداء المطعم، وسجلات دقيقة لسلامة الأغذية.
4. تسويق ممتاز
يعد إبقاء مطعمك في مقدمة أولوياتك أمرًا سهلاً عندما تقوم بإنشاء حل تسويقي متكامل كجزء من برنامج إدارة كافيهات الخاص بك، التكامل السلس يجعل من السهل إنشاء عروض ترويجية جذابة تحول ضيوفك الحاليين إلى ضيوف منتظمين، تم تجهيز برنامج إدارة المطاعم والكافيهات، على وجه التحديد، بأدوات مثل قوالب البريد الإلكتروني والتحليلات وتطبيق الويب ذي العلامة التجارية المخصصة.
يؤدي أيضًا التكامل السلس الذي يميز برنامج إدارة المطاعم والكافيهات من مؤسسة فكرة للبرمجيات إلى فوائد أخرى لمطعمك، حيث يمكنك إرسال عروض ترويجية مستهدفة يمكن للعملاء استردادها في الموقع وعلى الإنترنت، فعندما تكون الحلول التسويقية جزءًا من نظام إدارة الموارد الخاص بك، يمكنك إنشاء حملات ترويجية تحول الضيوف لأول مرة إلى عملاء منتظمين وتعيد العملاء المنقضيين إلى مطعمك.
5. تتبع المبيعات وإعداد التقارير
يتيح لك برنامج إدارة المطاعم والكافيهات و بسهولة الاحتفاظ بسجل لجميع معاملاتك سواء تمت بالبطاقة أو نقدًا، إنه يسمح لك بتتبع جميع العناصر المباعة، كما ستتمكن أيضًا من التحقق من العنصر الأكثر مبيعًا والعنصر الذي يتم بيعه في وقت أقل، يتمتع برنامج إدارة المطاعم والكافيهات أيضًا بالقدرة على إنشاء التقارير تلقائيًا، فباستخدام البيانات في الوقت الفعلي، يقوم بتحديث تقريره على الفور تقريبًا وبشكل فوري دون مساعدة أي مساعدة بشرية.
يمكنك أيضا من خلال برنامج إدارة المطاعم والكافيهات إنشاء استراتيجيات عمل فعالة بناءً على هذه التقارير لتحسين علاقتك مع عملائك الحاليين، كما يمكنك إنشاء استراتيجية تسويقية أفضل للحصول على عملاء جدد بمساعدة هذه التقارير التي تم تحليلها بالبيانات في الوقت الفعلي.
6. تقليل تكاليف العمالة
يمكن تقليل تكاليف العمالة بشكل كبير من خلال برنامج إدارة المطاعم والكافيهات، وذلك عن طريق تحسين وأتمتة جداول العمل والجداول والحجوزات وجداول الحجز، حيث تعتبر نفقات العمالة من أهم النفقات بالنسبة للعديد من أصحاب الأعمال، إن امتلاك الإمكانيات التي تسمح لك وللعاملين لديك بإدارة الجداول الزمنية والتنبؤ بعدد الموظفين الذين ستحتاجهم ومتى وأين، سيساعد في تسريع الإجراءات، يتيح لك برنامج إدارة المطاعم والكافيهات إدارة ميزانية العمل الخاصة بك بشكل أفضل والتأكد من وجود أشخاص في متناول اليد لمساعدة العملاء عندما يحتاجون إليها.
استنتاج:
برنامج إدارة المطاعم والكافيهات من مؤسسة فكرة للبرمجيات، كما أشرنا تم تصميمه كنظام أساسي للتعامل مع إدارة الطلبات ومعالجة الدفع (التي تتضمن منافذ دفع متعددة)، والتعامل مع التحديات اليومية في إدارة مطعمك، والتي يجب أن تتعامل معها بسلاسة، فعندما تتقن كيفية ادارة حسابات المطاعم الخاصة بك، يمكنك اتخاذ قرارات أفضل بشأن أعمال مطعمك لتحقيق هدفك المستهدف والوصول إلى النجاح.
مواضيع قد تهمك:
مراجع
1. <<ما هو نظام نقاط البيع ؟>>، fool.
2. <<ما هي البرامج الضارة لنقاط البيع (POS) وكيف يمكنك حماية عملك منها ؟>>،makeuseof.
3. <<لماذا تحتاج الشركات إلى برامج محاسبة ؟>>، ITWeb
4. <<لماذا برامج المحاسبة مهمة للجيل القادم من المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم ؟>>، The Times of India
لمزيد من المعلومات عن انظمة فكرة للبرمجيات :
برنامج حسابات
نظام تخطيط موارد المؤسسة erp
برنامج ارشفة الملفات
برنامج إدارة مكاتب المحاماة والإستشارات القانونية
افضل برنامج ادارة المطاعم
برنامج ادارة عيادات الاسنان
برنامج عقاري ومحاسبي كامل وممتاز
برنامج صالات الجيم
إضافة تعليق جديد