إن امتلاك نظام نقاط بيع فعال يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً في التأكد من أن جميع عملياتك تعمل في انسجام تام. إن نظام نقاط البيع هو المكان الذي يقوم فيه عميلك بالدفع مقابل المنتجات أو الخدمات في متجرك. ببساطة ، في كل مرة يقوم فيها العميل بعملية شراء ، فإنه يكمل معاملة نقطة البيع.
يتجاوز أحدث برنامج لنقاط البيع معالجة بطاقات الائتمان لمساعدة تجار التجزئة والمطاعم على دمج ميزات نقاط البيع المحمولة وخيارات الدفع بدون تلامس وإمكانيات تكامل التجارة الإلكترونية والمزيد.
ما هو برنامج نقاط البيع؟
برنامج POS هو نظام التشغيل الذي تستخدمه لإدارة المتاجر الفعلية والبيع شخصيًا. إنه ما يستخدمه موظفو المتجر للعثور على المنتجات وإضافتها إلى طلب العميل وقبول المدفوعات.
مكونات الأجهزة لنظام نقاط البيع
هذه هي المكونات المادية الشائعة المطلوبة للحصول على نقاط البيع الخاصة بك وتشغيلها:
جهاز العرض / الجهاز اللوحي:
يعرض قاعدة بيانات المنتج ويمكّن وظائف أخرى ، مثل تسجيل دخول الموظف وعرض تقارير المبيعات. تشتهر الأجهزة اللوحية - وخاصة أجهزة iPad - باستبدال الشاشات الأكبر حجمًا.
ماسح الباركود
أتمتة عملية السداد. مسح الرموز الشريطية يسحب معلومات المنتج ويضيفها إلى إجمالي الخروج. يمكن أيضًا أن تتكامل ماسحات الباركود مع أنظمة إدارة المخزون لضبط مستويات المخزون تلقائيًا.
قارئ بطاقات الائتمان
منذ أن بدأ تطبيق معيار الدفع EMV في عام 2015 ، أصبح من الضروري اقتناء أجهزة قراءة بطاقات الائتمان الآمنة والمتوافقة مع معيار EMV. يواجه تجار التجزئة غير الممتثلين خسائر فادحة محتملة بسبب المسؤولية عن الاحتيال.
طابعة الإيصالات
قد تكتسب إيصالات البريد الإلكتروني والنصوص شعبية ، لكن الإيصالات الورقية تظل ضرورية لتزويد العملاء بلقطات سريعة لعمليات الشراء أو الإرجاع.
كيف يعمل نظام نقاط البيع في شركة صغيرة؟
يسمح نظام نقاط البيع لشركتك بقبول المدفوعات من العملاء وتتبع المبيعات. يبدو الأمر بسيطًا بدرجة كافية ، لكن الإعداد يمكن أن يعمل بطرق مختلفة ، اعتمادًا على ما إذا كنت تبيع عبر الإنترنت ، أو لديك واجهة متجر فعلية ، أو كليهما.
نظام نقطة بيع يستخدم للإشارة إلى آلة تسجيل المدفوعات النقدية في المتجر. اليوم ، تعد أنظمة نقاط البيع الحديثة رقمية بالكامل ، مما يعني أنه يمكنك التحقق من العميل أينما كنت. كل ما تحتاجه هو تطبيق POS وجهاز متصل بالإنترنت ، مثل الكمبيوتر اللوحي أو الهاتف.
إذن ماذا يفعل نظام نقاط البيع؟ عادة ، يعمل على النحو التالي:
مسح ضوئي
تسمح لك بعض أنظمة نقاط البيع ، مثل Square Point of Sale ، بمسح العناصر ضوئيًا باستخدام الكاميرا الموجودة على جهازك. بالنسبة إلى المتاجر عبر الإنترنت ، تحدث هذه الخطوة عندما ينتهي العميل من إضافة عناصر إلى سلة التسوق الخاصة به وينقر على زر الخروج.
يحسب نظام نقاط البيع سعر الصنف ، بما في ذلك أي ضريبة مبيعات. ثم يقوم النظام بتحديث جرد المخزون لإظهار أن الصنف قد تم بيعه.
إنهاء عملية الشراء
سيتعين على العميل استخدام بطاقته الائتمانية ، أو النقر على البطاقة ، أو بطاقة الخصم ، أو نقاط الولاء ، أو بطاقة الهدايا ، أو النقد لإجراء عملية الدفع. اعتمادًا على نوع الدفع الذي يختارونه ، يتعين على بنك العميل عندئذٍ تفويض المعاملة.
إنهاء معاملة نقطة البيع
هذه هي اللحظة التي تقوم فيها بعملية بيع رسميًا. يتم الدفع ، ويتم إنشاء إيصال رقمي أو مطبوع ، وتقوم بشحن أو تسليم العميل الخاص بك العناصر التي اشتروها.
إضافة تعليق جديد