ما الذي يجب أن تبحث عنه عند اختيار برنامج إدارة الصالة الرياضية؟
يمنحك برنامج إدارة الصالة الرياضية القدرة على إدارة علاقات العملاء وتقويتها، يساعدك على معرفة من يحجز الفصول الدراسية ومن الجديد والعائد على تتبع العضويات ، كما يمنح العملاء أيضًا مسؤولية عن عضوياتهم، مما يقلل من أعباء عملك إلى النصف، هذا يعني أنه مع نمو عملك، يزيل برنامج الصالة الرياضية تمامًا تعقيدات الإدارة التي تستغرق وقتًا طويلاً ، وملء الفصول الدراسية ، وتأمين المدفوعات وغيرها ..
يمكن أن تأخذ برامج إدارة الصالة الرياضية عملك من قوة إلى قوة عند استخدامها بالطريقة الصحيحة. لذا عليك أخذ الوقت الكافي للتعرف على الميزات المختلفة التي يقدمها واستفد من أقصى إمكاناتها.
فكيف يمكن أن تختار برنامج إدارة صالة رياضية مناسب لعملك؟
إن معرفة الميزات التي تحتاجها هو المفتاح لإيجاد نظام يناسب احتياجاتك، ولكن هناك عوامل مهمة أخرى يجب مراعاتها نذكر منها:
1. جدولة بسيطة
يجب أن تكون الجدولة واضحة لعملائك. بحيث يكونوا قادرين على رؤية الفصول الدراسية القادمة ومدى توفرها. من خلال جدولك الزمني ، يجب أن يكون من السهل على عملائك الاشتراك في فصل دراسي ببضع نقرات.
شيء آخر يجب مراعاته هو كيف يمكنك دمج جدولك الزمني في علامتك التجارية. يتيح لك العثور على مزود يوفر لك طريقة لتضمين جدولك الزمني في موقع الويب الخاص بك الحفاظ على تفردك. سيظل يعمل بعيدًا في الخلفية.
2. الاستفادة من الأتمتة
ربما تكون الأتمتة لأصحاب الصالة الرياضية هي أقوى ميزة في برامج الإدارة لأنها تلغي الحاجة إلى إرسال الاتصالات يدويًا. على سبيل المثال ، إذا فات أحد الأعضاء السداد ، فيجب أن يتصل به أحد أعضاء فريق العمل يدويًا - عادةً عن طريق الهاتف أو بريد إلكتروني مكتوب يدويًا من البريد الإلكتروني المشترك لصالة الألعاب الرياضية. ومع ذلك ، فإن الأتمتة تسمح بإرسال هذا البريد الإلكتروني تلقائيًا بحيث يتم إخطار العضو على الفور عند فشل الدفع.
3. المدفوعات
يعد تتبع المدفوعات أحد الجوانب الأكثر صعوبة في إدارة نشاط لياقة بدنية بدون برامج. بدون وجود نظام لمنع المدفوعات الفائتة أو عمليات الإلغاء في اللحظة الأخيرة ، يمكن للناس التسلل عبر الثغرات وفي النهاية تكون أنت الخاسر.
استثمر في البرامج التي تسمح لك بإعداد عضوياتك وفصولك بحيث لا يتمكن العملاء من الحضور إلا إذا تم الدفع لهم بالكامل.
4. الفواتير التلقائية
تأكد من أنك تستخدم ميزات الدفع في برنامج الصالة الرياضية إلى أقصى إمكاناتها. يعتمد دخلك كليًا على ما إذا كان أعضاؤك يدفعون في الوقت المحدد ، لذا فإن وجود طريقة موثوقة لتحصيل المدفوعات أمر حيوي. تعمل الفوترة والأتمتة معًا لتحصيل مدفوعات العضوية تلقائيًا من عملائك حتى لا تضطر إلى المشاركة في العملية. من الجيد أيضًا الانتباه إلى جانب إعداد التقارير في برنامج الصالة الرياضية للحصول على رؤية مالية أكبر.
5. نقل بيانات مجاني
عندما تقوم بالتسجيل في البرنامج ، فأنت تريد أن تتأكد من نقل جميع سجلاتك ، مثل جدولك الزمني وعضوياتك ومدفوعاتك ، وأن البرنامج الجديد الخاص بك يحتوي على جميع معلوماتك وجميع المعلومات الأساسية لعملائك حتى تتمكن من بدء التشغيل. .
6. عضوية واضحة
نظرًا لأن برنامج الصالة الرياضية يوفر القدرة على بيع العضويات والدروس عبر الإنترنت ، فمن المغري تقديم العديد من العضويات المختلفة التي تجذب العديد من الجماهير المختلفة لزيادة المبيعات. ولكن ، الكثير من الخيارات يمكن أن تطغى على آفاقك بل وتؤدي إلى مبيعات أقل. اجعل عرض عضويتك واضحًا وموجزًا ومتسقًا. من الأفضل التركيز على عدد قليل من العضويات وتقديم خدمة رائعة بدلاً من تقديم عدد كبير جدًا من الخيارات وعدم القدرة على تلبية توقعات أعضائك.
إضافة تعليق جديد