ما هو برنامج نقاط البيع (POS) وفوائده؟

إذا كنت تريد البدء في البيع شخصيًا، فأنت بحاجة إلى برنامج نقاط البيع (POS). سواء كنت ترغب في البيع في المناسبات، أو تخطط لأول متجرك المنبثق

المدونة / البرامج المحاسبية والإدارية

ما هو برنامج نقاط البيع (POS) وفوائده؟

 
إذا كنت تريد البدء في البيع شخصيًا، فأنت بحاجة إلى برنامج نقاط البيع (POS). سواء كنت ترغب في البيع في المناسبات، أو تخطط لأول متجرك المنبثق، أو كنت مستعدًا لفتح أول موقع دائم لك، فإن برنامج نقاط البيع هو ما ستستخدمه لإدارة عمليات المتجر، والتواصل مع العملاء، وقبول المدفوعات، وتتبع المتجر مبيعات.
 
تسهل أنظمة نقاط البيع العليا المعاملات، مما يسمح للعملاء بإجراء عملية شراء ودفع ضريبة المبيعات المعمول بها. غالبًا ما يُنظر إلى نقطة البيع على أنها محطة تخزين داخلية. ومع ذلك، غالبًا ما تُستخدم أنظمة نقاط البيع الافتراضية للتسوق عبر الإنترنت.
 
تحل أنظمة نقاط البيع محل سجلات النقد التقليدية بسرعة بسبب ملاءمتها وسهولة استخدامها. يمكن أن تكون أنظمة نقاط البيع أيضًا محمولة، مما يسمح بالدفع في مكان وجود العميل، على سبيل المثال على طاولتهم في المطعم. أصبحت أجهزة POS اللوحية  شائعة بين الشركات ، بما في ذلك المطاعم.
 
 

ما هي فوائد برامج نقاط البيع؟

 
يساعدك برنامج POS الذي يتصل بمتجرك عبر الإنترنت على إدارة عملك بالكامل من نظام واحد. عندما تتحدث متاجر البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية مع بعضها البعض وتتم إدارتها في نفس المكان، فإن ذلك يجعل إدارة وتنمية أعمالك أكثر وضوحًا.
 
تتمثل إحدى مزايا نظام نقاط البيع في أنه يجعل بطاقات الأسعار غير ضرورية. يقوم الموظفون ببساطة بمسح الرمز الشريطي ضوئيًا، مما يسهل تغيير الأسعار وتطبيق الخصومات. تشمل المزايا الأخرى للشركات ميزات إدارة المخزون وبرامج الولاء.
 
1. إدارة أفضل للمخزون
 
لا تعد أنظمة نقاط البيع أدوات لمعالجة المدفوعات فحسب - بل أصبحت بشكل متزايد مركزًا يربط جميع أدوات برامج الأعمال الصغيرة الخاصة بك ، من الجدولة وكشوف المرتبات إلى المحاسبة وإدارة المخزون.
 
تتضمن أنظمة نقاط البيع الحديثة المستندة إلى مجموعة النظراء جميع هذه الأدوات في نظام الكل في واحد أو تمنحك خيار الاتصال بتطبيقات البرامج الأخرى لبناء حل برمجي كامل، يُشار إليه باسم "التكامل" أو استخدام "التطبيقات المتكاملة. "
 
يؤدي اختيار نقطة بيع قائمة على السحابة يتكامل مع برامج الأعمال الأخرى إلى تقليل ساعات العمل الإداري. على سبيل المثال، يمكنك شراء واستلام المخزون في نقاط البيع الخاصة بك ومزامنة بيانات المبيعات الخاصة بك مباشرة مع برنامج المحاسبة الخاص بك.
 
بالإضافة إلى الاتصال ببرامج المحاسبة التقليدية، تقدم العديد من أنظمة نقاط البيع  خدمات كشوف المرتبات للتعامل مع العنصر المالي لعملك ببضع نقرات. يمكنك أيضًا إنشاء جداول الموظفين في نقاط البيع الخاصة بك وإدارة ساعات عمل الموظفين. يمكن للموظفين تسجيل الدخول والخروج من خلال السجل (أو تطبيق الهاتف المحمول)، ويمكن نقل المعلومات مباشرة إلى معالج كشوف المرتبات الخاص بك.
 
2. الفواتير بسيطة
 
يسمح لك برنامج نقاط البيع بتسجيل جميع فواتيرك وتجميعها. هناك عدة فئات من الفواتير يجب إدارتها في الشركة ومن المهم أن تكون قادرًا على التمييز بينها بسهولة. يمكنك العثور على فواتير المشتريات والمبيعات والإصلاحات والإيجارات والشحنات وغيرها حسب البرنامج.
 
تعتبر الإدارة السهلة للفواتير مهمة بشكل خاص لعمليات المحاسبة الخاصة بك. إنه دليل على أنك قمت ببيع منتج أو خدمة. تحتوي الفاتورة على معلومات مهمة للمشتري مثل قيمة المعاملة وعدد البضائع المباعة ووصف البضائع وما إلى ذلك.
 
سيكون إجراء هذه المتابعة معقدًا إذا تم إجراؤها يدويًا. وبالتالي، فإن نقطة البيع تجعل من الممكن إصدار الفواتير وتسجيل معلومات الشراء والبيع بشكل أسرع مما لو تم ذلك يدويًا.
 
يمكن أن تصبح إدارة فواتيرك يدويًا أمرًا معقدًا. لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع ، اقرأ مقالتنا حول الأنواع المختلفة لأنظمة التحكم هنا .
 
3. المدفوعات السريعة
 
تساعد نقطة البيع على تسريع المدفوعات. يقوم الموظف بتحديد المنتجات التي يرغب المستهلك في شرائها ويقوم النظام تلقائيًا بحساب السعر. يمكن إرسال الفاتورة عبر البريد الإلكتروني أو طباعتها مباشرة على الفور باستخدام طابعة إيصالات.
 
اعتمادًا على عمليات الدمج والمحطة الطرفية، يمكن للعملاء الدفع نقدًا أو ببطاقة الائتمان أو الخصم. هذا يجعل الأمر سريعًا وسهلاً على العميل لإتمام المعاملة.
 
مع نقطة البيع، يتم تقليل وقت الانتظار بشكل كبير بالنسبة للمستهلكين، ويمكن للموظفين أن يكونوا أكثر كفاءة في إتمام المعاملات.
 
4. إدارة أفضل للعملاء
 
من خلال وجود نظام POS، من الممكن توثيق معلومات عملائك في نظامك.
 
يمكن أن يكون الاسم ورقم الهاتف والمشتريات والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك. من خلال الحصول على بيانات العملاء ، يمكنك الحصول على نظرة عامة أفضل على السوق المستهدف ، وكذلك مجموعات العملاء (على سبيل المثال العملاء الجدد أو المخلصين).
 
يمكنك إرسال عروض ترويجية لعملائك لتحفيزهم على زيارة متجرك في كثير من الأحيان أو لبناء ولاء العملاء. يمكن أن يساعدك النظام في تتبع كل عميل لتقديم عروض ترويجية مستهدفة. تتيح لك إدارة معلومات العملاء المناسبة فهم العملاء المستهدفين بدقة واتخاذ قرارات عمل أفضل.
 
 
5. إشراك العملاء على مستوى شخصي أكثر
 
جنبًا إلى جنب مع خدمة العملاء المحسنة، يتم إشراك العملاء بشكل مباشر. باستخدام جميع بيانات نقاط البيع الخاصة بك، يمكنك إنشاء حملات مستهدفة للوصول إلى العملاء المحتملين من خلال الرسائل والعروض الترويجية المخصصة. في عام 2021، قال 60٪ من المتسوقين الذين شملهم استطلاع إنهم كانوا أكثر عرضة لأن يصبحوا عملاء متكررين بعد تجربة شخصية. تجعل نقاط البيع جهود التخصيص هذه أكثر سهولة وفعالية.
 
تحتوي العديد من أنظمة نقاط البيع على أدوات تسويق مدمجة أو القدرة على إضافة تطبيقات وميزات تسويقية. قد يشمل ذلك البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية والرسائل القصيرة وقنوات أخرى. يمكن أن يتجاوز التخصيص إضافة أسمائهم إلى بريد إلكتروني؛ يمكن لأفضل أنظمة نقاط البيع أن تأخذ سجل تسوق العميل في الاعتبار عند تقديم المبيعات أو الخصومات أو أي اتصالات تسويقية أخرى.
 
6. إدارة أفضل للمشتريات وطلب الموردين
 
شراء المعدات لعملك أمر ضروري. هذا هو السبب في أن نظام نقاط البيع مفيد لإدارة مشترياتك من الموردين بشكل صحيح. يسمح لك بتتبع جميع الطلبات المقدمة.
 
تحتوي بعض برامج نقاط البيع على واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة تتيح لك الاتصال مباشرة بالمورد الخاص بك. عند تقديم طلباتك من نقطة البيع الخاصة بك ، ستتمكن من عرض جميع فواتيرك لأوامرك في نظام نقاط البيع. يمنحك هذا التحكم في الشراء ويسمح لك بتتبع العناصر المطلوبة من الموردين. عندما تشتري معدات من مورد، ستتلقى فاتورة تحتوي على جميع المعلومات حول مشترياتك. يتضمن ذلك المنتجات المشتراة والكمية والوصف والتكلفة والمزيد.
 

tags :
tags

نشر :

إضافة تعليق جديد

 تم إضافة التعليق بنجاح
خطأ: برجاء إعادة المحاولة