يعتبر نظام نقاط البيع المحور المركزي لأعمالك؛ فهو يخلق التقاطع بين المبيعات وإدارة المخزون ومعالجة الدفع وإدارة العملاء، يضمن برنامج نقطة البيع أن جميع عملياتك تعمل معًا بسلاسة، كما وتسهل أنظمة نقاط البيع المعاملات في مبيعات التجزئة، ولتسليط الضوء أكثر على مدى أهمية برامج نقاط البيع في تبسيط عملك، تابع القراءة.
ما هي برامج نقاط البيع؟
برامج نقاط البيع هي أداة أساسية لكل صاحب شركة صغيرة، فهي قادرة على تبسيط عمليات المبيعات والمدفوعات والمخزون وإدارة وظائف الأعمال مثل المحاسبة وإعداد القوائم والمزيد، ويشير مصطلح "نقاط البيع" التسويقي إلى الموقع الفعلي داخل المتجر حيث تتم معاملة البيع بالتجزئة عندما يدفع العميل للتاجر مقابل البضائع أو خدمات، وباستخدام برامج نقاط البيع المناسبة، يمكنك التخلص بسرعة من الكثير من المهام اليدوية وإدخال البيانات، مما قد يؤدي إلى تجنب الأخطاء.
من يستخدم برامج نقاط البيع؟
تتوفر برامج نقاط البيع لجميع الشركات والصناعات تقريبًا اليوم، حيث يمكن لأي شركة تعمل في أي صناعة تقريبًا الاستفادة من وجود نظام نقاط البيع، نذكر منها:
- تجار البيع بالتجزئة
- المطاعم وخدمات الطعام
- العيادات الطبية
- الفنادق وأماكن الضيافة
- صالات الجيم واللياقة
- تجار التجزئة عبر الإنترنت
فوائد برامج نقاط البيع
تعتبر برامج نقاط البيع مهمة لأي مؤسسة تحتاج إلى معالجة مدفوعات العملاء، وغالبا ما تقدم برامج نقاط البيع الفوائد التالية لمستخدميها:
1. تحسين الكفاءة وتقليل التكاليف
تمنحك برامج نقاط البيع الجيدة إمكانية الوصول إلى البيانات القيمة وأدوات إعداد التقارير حتى تتمكن من الحصول على نظرة ثاقبة للاتجاهات والأداء العام للأعمال فيما يتعلق بأهدافك،فعندما تقوم بتتبع العمليات الخاصة بك، يمكنك تحسين الكفاءة وتقليل التكاليف غير الضرورية، مع برامج نقاط البيع الفعالة ستتمكن من تحديد المجالات التي تحقق أداءً جيدًا وتحسين تلك التي تحتاج إلى مزيد من الاهتمام.
2. تبسيط إدارة المخزون
تتوفر برامج نقاط البيع عادةً على ميزات إدارة المخزون التي تساعدك على تتبع المخزون وإدارته وطلبه حسب الحاجة، وبما أن معظم أنظمة نقاط البيع يمكن أن تتكامل مع منصات أخرى، فإن ذلك يمكن أن يؤدي إلى تبسيط عملية سلسلة التوريد بأكملها، أيضا تساعد برامج نقاط البيع على إدارة التنبيهات عند انخفاض العناصر، وتمكينها من إعادة الطلب على الفور وتجنب نفاذ المخزون، يمكن لأنظمة إدارة المخزون الحديثة أيضًا تقديم الطلبات تلقائيًا.
3. إدارة الموظفين
تساعدك برامج نقاط البيع على تتبع الأشخاص الذين عملوا في كل نوبة عمل، كما يمكن لنظام نقاط البيع المتقدم أن يزودك بتقارير عن أداء المبيعات لكل موظف وحساب معدل العمولة، ويساعدك هذا على تتبع التقدم الذي يحرزه كل موظف نحو تحقيق أهدافه وتحديد كيفية دعمه أو مكافأته.
4. تشجيع العملاء
تعد برامج نقاط البيع مهمة لأنها تجمع كل بياناتك عن المبيعات والمخزون والعملاء، وباستخدام هذه المعلومات، يمكنك حساب وتنفيذ حملات تسويقية تشجع العملاء على القدوم إلى متجرك مع الحفاظ على أرباحك النهائية.
اعتمادًا على إمكانيات نقطة البيع لديك، يمكنك إعداد عروض ترويجية مرنة استنادًا إلى العناصر ومبلغ الطلب ومستوى العضوية والمزيد، وبعد ذلك، يمكن لبرامج نقطة البيع تطبيق هذه العروض الترويجية تلقائيًا على أي مبيعات، مما يوفر عليك الوقت والجهد لحساب كل شيء يدويًا.
أفضل برامج نقاط البيع لسنة 2023
تعتبر أفضل برامج نقاط البيع تفعل أكثر بكثير من مجرد معالجة مدفوعات العملاء، حيث تساعدك هذه الأنظمة على إدارة المبيعات وتتبع المخزون وتحسين العمليات التجارية اليومية من خلال تقديم العديد من خيارات الأجهزة وبرامج نقاط البيع الغنية بالميزات، وفيما يلي أبرزها:
برنامج Fekrait: افضل برنامج محاسبة وإدارة المخزون ونقاط البيع (POS)
يعتبر برنامج Fekrait من مؤسسة فكرة للبرمجيات من أهم برامج نقاط البيع للشركات وتجار التجزئة وكافة الأعمال، فهو برنامج محاسبي سحابي يعمل عبر الإنترنت للمحلات والمنشات التجارية، والذي يجعل حساباتك في جيبك أينما كنت ووقتما تشاء، يتيح لك برنامج Fekrait لنقاط البيع إدارة جميع أعمالك والعمليات المرتبطة بها بطريقة رقمية ذكية عبر مجموعة من البرمجيات، والتي تُسهل من مهام إدارة الحسابات والشئون المالية وإدارة وربط الفروع والمخازن، وإدارة شئون الموظفين وعلاقات العملاء مع دعم كامل للفوترة الإلكترونية المتوافق مع لائحة الهيئة العامة للزكاة والدخل.
برنامج Toast: أفضل برنامج نقاط البيع للمطاعم من جميع الأحجام
يوفر Toast برنامج نقاط البيع للمطاعم الصغيرة، حيث يساعد أصحاب المطاعم المشغولين على قبول مبيعاتهم وتتبعها، ويحتوي البرنامج على كل ما تحتاجه لإدارة مبيعات مطعمك، بما في ذلك التكنولوجيا الأمامية والخلفية من المنزل وتقنية مواجهة الضيوف، يقدم Toast المطاعم من جميع الأحجام، بما في ذلك المطاعم الراقية والمطاعم غير الرسمية والنوادي الليلية والمقاهي والمخابز والسلاسل.
يمكنك استخدام برنامج Toast لمعالجة معاملات بطاقات الائتمان والخصم وأخذ مدفوعات بدون تلامس، يتضمن النظام ميزات للتسويق وجدولة الموظفين والطلب عبر الإنترنت.
برنامج Lightspeed: أفضل نظام نقاط البيع للبيع بالتجزئة
برنامج Lightspeed هي شركة رائدة في توفير برامج نقاط البيع للشركات في صناعات البيع بالتجزئة والمطاعم، حيث اخترناه كأفضل نقطة بيع للبيع بالتجزئة لأنه يحتوي على مجموعة رائعة من الميزات الموجهة نحو تجار التجزئة، بما في ذلك أدوات الولاء المتقدمة وإدارة المخزون.
استحوذت شركة Lightspeed على منصة التجارة الإلكترونية ShopKeep، والتي تسمح لتجار التجزئة ببيع سلعهم عبر الإنترنت - وتستمر في توسيع وجودها في مجال التجارة الإلكترونية، حيث تقدم الآن Lightspeed eCom، وهي منصة تساعد أصحاب الأعمال في إنشاء متجر عبر الإنترنت، وبيع منتجاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، وتشغيل متاجر متعددة تحت لوحة تحكم واحدة.
برنامج CardConnect: أفضل نظام نقاط البيع لطرق الدفع
برنامج CardConnect من برامج نقاط البيع التي تقدم مجموعة من الخدمات التجارية للشركات، بما في ذلك CardPointe (للشركات)، يمكن للشركات الصغيرة التي تبحث عن برامج نقاط البيع من خلال CardConnect أن تفكر في خيارين أساسيين - CardPointe و Clover. النظامان الأساسيان متشابهان، ولكن قد يكون أحدهما أكثر ملاءمة لاحتياجات عملك.
برنامج CardPointe هو نظام نقاط البيع على شبكة الإنترنت مع ميزات مثل إدارة المعاملات، يمكنك الوصول إلى المحطات الطرفية الافتراضية والكونترتوب، والتي تمنحك المرونة لمعالجة المدفوعات بالطريقة التي تريدها، ويحتوي CardPointe على تطبيقات جوال مجانية وصفحات دفع مستضافة وعمليات تكامل مثل Bolt.
استنتاج:
توفر أنظمة نقاط البيع العديد من الفوائد والتي ذكرناها بالمقال، ولعل أبرزها أتمتة عملية المعاملات، وتتبع بيانات المبيعات، وتحليل أنماط المبيعات، والكشف عن التناقضات، وإدارة المخزون بكفاءة.
مواضيع قد تهمك:
مراجع
لمزيد من المعلومات عن انظمة فكرة للبرمجيات :
برنامج حسابات
نظام تخطيط موارد المؤسسة erp
برنامج ارشفة الملفات
برنامج إدارة مكاتب المحاماة والإستشارات القانونية
افضل برنامج ادارة المطاعم
برنامج ادارة عيادات الاسنان
برنامج عقاري ومحاسبي كامل وممتاز
برنامج صالات الجيم
إضافة تعليق جديد