تجلب عادة المرونة مزايا وتحديات جديدة لأصحاب العمل والعمال، وذلك مع انتقال العالم إلى قوة عاملة هجينة أكثر ديمومة، وسواء كان فريقك يعمل في المكتب، أو عن بُعد، أو في أي شيء بينهما، فلن تحتاج إلى المساومة على أمنك لمزيد من المرونة، فكيف يمكنك تجنب المخاطر الأمنية في عصر أنظمة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce، وبالتالي الحفاظ على أمن أعمالك؟، هذا ما ندعوك لاكتشافه في باقي المقال.
ماهي أنظمة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce؟
أنظمة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce هي نوع من القوى العاملة المختلطة التي تضم الموظفين الذين يعملون عن بعد وأولئك الذين يعملون من مكتب أو موقع مركزي، بهذه الطريقة، يمكن للموظفين العمل من الأماكن التي يريدونها، إما في موقع مركزي، مثل المستودع أو المصنع أو موقع البيع بالتجزئة، أو في مكان بعيد، مثل المنزل، ومع ذلك، فإن أنظمة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce لا تقتصر فقط على العمل من المنزل أو العمل من المكتب؛ بل يتعلق الأمر بمساعدة الموظفين على تحقيق توازن مرن بين العمل والحياة.
تمكن أنظمة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce الموظفين من العمل في بيئة أكثر راحة لهم، إذا شعر العمال أنهم أكثر إنتاجية في مكان واحد مقابل آخر، فيمكنهم اختيار العمل في تلك البيئة - أو العمل في مزيج من الاثنين.
كيف يمكن للمؤسسات تجنب المخاطر الأمنية في عصر أنظمة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce؟
أصبح الآن من السهل أكثر من أي وقت مضى مشاركة المعلومات السرية، سواء عن غير قصد أو بشكل ضار، مما يزيد من مخاطر التهديدات الداخلية لأي شركة، فيما يلي نقترح عليكم مجموعة ارشادات لتجنب هذه المخاطر وذلك في ظل أنظمة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce،
1. الحفاظ على الوعي الأمني في الأفق في جميع الأوقات
عندما يكون الموظفون في المكتب في الغالب، يمكن تذكيرهم باستمرار بأهمية الأمن من خلال اللافتات والإشعارات وأشكال الاتصال الأخرى التي يتم نشرها حول مكان العمل، لضمان قوة عاملة هجينة آمنة من خلال أنظمة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce، يجب إرسال هذه التذكيرات، افتراضيًا، إلى منازل الموظفين، على سبيل المثال، يمكن للشركات استخدام التلعيب لتعزيز التدريب على الوعي الأمني.
2. توسيع محيط المخاطر
يختار العديد من الموظفين للعمل من المنزل بشكل دائم أو التواجد في المكتب فقط من حين لآخر، وفي هذا الصدد وتزامنا مع عصر أنظمة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce يجب أن لا يكون منزل الموظف جزءًا من محيط مخاطر المنظمة، حيث يعد توسيع سياسة عدم الثقة في الأجهزة المنزلية - على سبيل المثال ، مكبرات الصوت الذكية والكاميرات ومعدات اللياقة البدنية وأجهزة التلفزيون المتصلة - أمرًا ضروريًا، وعليك أن تضع في اعتبارك الشاشات الخضراء المنبثقة لمنع الغرباء من مشاهدة منزلك كموظف في حالة حضور أحد الموظفين في مؤتمر افتراضي.
ساعد موظفيك من خلال أنظمة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce على فصل شبكاتهم بحيث تكون الأجهزة المنزلية في شبكة فرعية منفصلة عن أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بالعمل، تأكد من معاملة منزل الموظف باعتباره امتدادًا لشبكة المؤسسة.
3. وضع سياسات موحدة لموظفي المنزل والعمل
يجب معاملة الموظف المحلي الذي يستخدم شبكة الشركة بنفس عقلية عدم الثقة، لاسيما مع القوى العاملة المختلطة، حيث لم يعد محيط الأمان المادي موجودًا، وهذا يعني أنه يجب وضع سياسات موحدة لموظفي المنزل والعمل من خلال أنظمة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce، فالمصادقة متعددة العوامل أمر لا بد منه راقب باستمرار خصائص نظام جهازك VPN وأنماط استهلاك المستخدم النهائي لإنشاء سياسة موحدة تحكم التنبيهات والاستجابات.
4. النسخ الاحتياطي والاختبار
تأكد من أن البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة الموظفين عن بعد وفي أماكن العمل يتم نسخها احتياطيًا واختبارها باستمرار وذلك بما يوافق أنظمة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce، ويتضمن ذلك البيانات الموجودة على أجهزة الكمبيوتر المحمولة للموظفين، بالإضافة إلى البيانات المخزنة في السحابة، ومع استمرار زيادة حجم هجمات برامج الفدية، فإن ضمان استمرارية الأعمال أمر بالغ الأهمية، وإذا كان عملك لديه الوسائل المالية للقيام بذلك، فقم بتخزين البيانات الأساسية والنسخ الاحتياطي على سحابات مختلفة.
5. تواصل مع الموظفين حول أفضل ممارسات الأمان
أحد أكبر التحديات التي تأتي مع العمل عن بُعد هو ضمان أن يحافظ الموظفون على سلوك واعٍ للأمان عندما يعملون خارج الموقع، مثل ما إذا كانوا يقومون بتنزيل جميع تصحيحات الأمان المتاحة، وصيانة الأجهزة مع حلول مكافحة الفيروسات / مكافحة البرامج الضارة، واختيار كلمات مرور قوية.
إذا لم يطبق الموظفون ممارسات الأمان الأساسية في المنزل من خلال أنظمة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce، فسيكون هناك حتماً خطر أكبر لخرق البيانات، لذلك من المهم توعية الموظفين بكيفية حماية أنفسهم باستخدام تدريب التوعية الأمنية لتثقيفهم حول أحدث التهديدات وأفضل ممارسات الأمان.
6. تجنب استخدام الأجهزة الشخصية
بينما تمكّن بعض الشركات الموظفين من استخدام الأجهزة الشخصية للوصول إلى الموارد الداخلية، فإن استخدام الأجهزة الشخصية يخلق مخاطر أمنية كبيرة، لأنه لا توجد عملية رسمية للتحقق من تحديث هذه الأجهزة وصيانتها، ونتيجة لذل، من الأكثر أمانًا للمؤسسات إنشاء سياسات العمل عن بُعد التي تمنع استخدام الأجهزة الشخصية للوصول إلى موارد العمل.
يمكن للمسؤول تحمل مسؤولية إدارة أجهزة العمل التي تواكب عصر أنظمة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce، والتأكد من تصحيحها بحيث لا توجد ثغرات أمنية في الأنظمة يمكن لمجرم الإنترنت استغلالها.
7. تنفيذ مبدأ الامتياز الأقل
يعرض تمكين جميع الموظفين من الوصول إلى ملف أو تطبيق مشترك، يعرض المعلومات الخاصة لخطر الوصول غير المصرح به من الكيانات الضارة، لذا وفي ظل أنظمة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce يعد تنفيذ مبدأ الامتياز الأقل والتأكد من أن الموظفين لديهم حق الوصول إلى البيانات التي يحتاجون إليها فقط لإكمال مسؤولياتهم اليومية أمرًا بالغ الأهمية للتأكد من أن بياناتك لا تقع في الأيدي الخطأ.
تتمثل إحدى الطرق البسيطة للتحكم في الوصول إلى التطبيقات والخدمات في استخدام المصادقة متعددة العوامل (MFA)، حيث يحتاج الموظفون إلى توفير عوامل مصادقة متعددة لتسجيل الدخول، مثل كلمة مرور ورمز مرور، يتم إرسالها إلى بريد إلكتروني أو جهاز موثوق به.
استنتاج:
تدعم أنظمة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce أساليب عمل أكثر مرونة، وغالبًا ما تسمح للعاملين بتقسيم وقتهم بين العمل عن بعد والعمل في المكتب، كما تميل أماكن العمل المختلطة إلى الاستخدام المكثف لأدوات التعاون مثل مؤتمرات الفيديو وتطبيقات الإنتاجية.
مواضيع قد تهمك:
مراجع
1. <<أنظمة سير العمل الهجينة في المستقبل >>، economictimes.
2. <<معنى أنظمة سير العمل الهجينة>>، wikipedia.
لمزيد من المعلومات عن انظمة فكرة للبرمجيات :
إضافة تعليق جديد