ما المقصود بالإيصالات الإلكترونية ؟ وما هي منظومة الإيصال الإلكتروني؟
منذ سنوات ليست كثيرة ، كانت المحاسبة تعني الاحتفاظ بسجل للإيصالات الورقية لسنوات. وهذا يعني وجود إيصالات مطبوعة لكل حساب تجاري. مقابل كل فاتورة يدفعها عملاؤك، حالياً نحن نعيش في عصر رقمي ، لذلك ليس من المستغرب أن تختار الشركات استخدام الإيصالات عبر الإنترنت لعملائها.
إذا قررت عدم استخدام الأوراق ، فقد تزيد من إيراداتك. هناك الكثير من المزايا لاستخدام الإيصالات الإلكترونية وقد يؤدي ذلك إلى تحسين رضا العملاء أو العملاء.
ما المقصود بالإيصالات الإلكترونية؟
عندما يشتري العملاء سلعًا من شركة ، يجب أن يكون لدى المدير والمستهلك دليل على الدفع مقابل العناصر التي تم شراؤها. الغرض من الإيصال هو تقديم دليل على معاملة مالية بين العميل والنشاط التجاري.
في الماضي ، كان بالإمكان طباعة الإيصالات فقط على شريط من الورق. يشير هذا إلى سعر العنصر والمبلغ الذي دفعه العميل وتاريخ طباعة الإيصال. كان على التجار الاحتفاظ بهذه الإيصالات مخزنة في ملفات مادية لتتبع مواردهم المالية.
الآن ، لدى الشركات الصغيرة وحتى المستقلين خيار إنشاء إيصالات إلكترونية لإرسالها إلى العملاء. بدلاً من طباعة المعلومات على الورق ، يتم إرسال الإيصال إلى العميل عبر البريد الإلكتروني أو على منصة رقمية أخرى.
مميزات الإيصالات الإلكترونية
يحفظ التكلفة
إذا كنت قد استخدمت الإيصالات الورقية ، فيمكنك معرفة أنها تكلف الكثير. هل تعلم أنه يتم توفير مليارات الدولارات من التحول إلى الإيصالات الرقمية في جميع أنحاء العالم؟
مع الإيصالات الرقمية ، لا يوجد ورق. هذا يعني أنك تلغي أي تكاليف إضافية. على هذا النحو ، يمكنك تحويل هذه الأموال إلى جوانب أخرى من العمليات التجارية.
يحسن التسويق
لا يمكنك مناقشة إيجابيات وسلبيات الإيصالات الإلكترونية دون ذكر التسويق ، مثل B2B Marketing و B2C Marketing، وذلك لأن أحدث التقنيات في إنشاء الإيصالات الرقمية تخزن أيضًا معلومات العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا إرسال رسائل مخصصة مع كل إيصال.
أكثر من أي شيء آخر ، تساعد الإيصالات الرقمية تجار التجزئة على تنمية قوائم بريدهم الإلكتروني. هذا يجعل من السهل إرسال نسخ عبر البريد الإلكتروني وجذب المحسوبية المستمرة.
تخزين أسهل
تستحوذ الإيصالات الورقية على الكثير من العقارات المادية في مؤسستك. يعاني العملاء أيضًا من هذا ويخسرون العديد من الإيصالات في وقت قريب. حتى لو لم تضيع الإيصالات ، فإنها تنتهي في التلاشي.
الإيصالات الرقمية تحل كل هذه المشاكل بسهولة. يسهل تخزينها لأنها لا تشغل مساحة تخزين فعلية. تسمح لك العديد من منصات الإيصالات الرقمية بتخزين النسخ في السحابة. يمكن للعملاء أيضًا الاحتفاظ بإيصالاتهم في صناديق البريد الإلكتروني.
منظومة الإيصال الإلكتروني
تسمح أحدث تقنيات الإيصالات الرقمية لبائعي التجزئة بتضمين الرسائل التسويقية - بل يمكنهم تخصيص رسائل البريد الإلكتروني للعملاء أنفسهم. من خلال المعلومات التي تم جمعها من عمليات الاشتراك في البريد الإلكتروني (ويعرف أيضًا باسم البريد الإلكتروني الذي تحتاج إلى تقديمه للحصول على الإيصال رقميًا) ، يمكن لبائعي التجزئة تحديد أفضل مستهلك مستهدف لهم ونوع البضائع التي من المرجح أن يستمروا في شرائها. أصبحت إيصالات البريد الإلكتروني هي الحل الأمثل فيما يتعلق باستبدال الإيصالات التقليدية ، لكنها بعيدة كل البعد عن الكمال.
ما الذي يقدمه نظام الإيصال الإلكتروني؟
التقاط معلومات حاسمة
يتم تخزين مبلغ المعاملة ورمز الموافقة ومعرف الجهاز ومعرف التاجر والتاريخ والوقت رقميًا ويمكن تخزينها لفترة طويلة جدًا.
الوصول في أي وقت وفي أي مكان
يمكن للمستخدمين المصرح لهم من البنوك والتجار تسجيل الدخول إلى بوابة الويب لعرض أي إيصالات إلكترونية والبحث فيها بخيارات بحث مختلفة.
تنبيه المعاملات
تمكين التجار من تلقي رسائل SMS أو البريد الإلكتروني أو إشعارات التطبيق لكل حالة معاملة. يمكن أيضًا إرسال رابط URL عبر الرسائل القصيرة / البريد الإلكتروني لعرض الإيصال الإلكتروني.
إعلام سريع
يتم تسليم إشعارات الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني الخاصة بالإيصالات الإلكترونية في غضون ثوانٍ.
بوابة التاجر
يمكن للتاجر تسجيل الدخول وعرض وطباعة وتنزيل إيصالات معاملات متعددة وتصدير التفاصيل لسهولة إنشاء التقرير.
منافذ متعددة
تتبع المعاملات بسهولة عبر منافذ عمل متعددة بنظام واحد
إعادة إرسال الإيصال الإلكتروني
من خلال تاريخ ووقت معاملة العميل فقط ، يمكن للنظام بسهولة تتبع تفاصيل المعاملة السابقة وإعادة إرسال الإيصال الإلكتروني.
إنشاء إيصال التسوية
يمكن للشركات عرض إجمالي مطالبات التسوية مع البنك.
إنشاء نموذج إيصال إلكتروني
قم بتعيين قوالب رسائل محددة لكل شرط مؤهل. إذا تم إرسالها عبر البريد الإلكتروني ، فيمكنها أيضًا تقديم عروض ترويجية مخصصة وحوافز للتواصل على وسائل التواصل الاجتماعي والمزيد.
إضافة تعليق جديد