تعمل المنظمات على مستوى العالم من أجل إنشاء قوة عاملة هجينة مرنة ومستدامة وتقدمية تمكن الموظفين من العمل بفعالية من أي مكان، حيث توفر التكنولوجيا أدوات تعاون الفريق التي تمكن الأفراد وفرق العاملين عن بعد وداخل المكتب من الازدهار في مكان العمل اليوم، فالعمل المختلط هو نهج جديد ومرن يتيح للموظفين تقسيم وقتهم بين العمل من المكتب والعمل من المنزل، ولعل الغرض الرئيسي من أنظمة إدارة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce هو توفير سهولة للموظفين في المكان والطريقة التي يريدون العمل بها وأيضًا تحقيق توازن رائع بين الحياة والعمل، فما هي أهم أدوات الجوال التي تحتاج إليها هذه الأنظمة، هذا ما سنتعرف عليه في باقي المقال.
ماهي أنظمة إدارة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce؟
تشير أنظمة إدارة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce إلى مجموعة من العمليات الداخلية اللازمة لإنشاء والحفاظ على القوى العاملة الأكثر كفاءة قدر الإمكان، وتغطي أنظمة إدارة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce جميع الوظائف والأنشطة اللازمة للحفاظ على قوة عاملة منتجة.
تشمل أنظمة إدارة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce جميع الأنشطة اللازمة للحفاظ على قوة عاملة منتجة وفعالة من حيث التكلفة، ويغطي هذا جميع المهام والعمليات التي تنطوي عليها مشاريع التوظيف بكفاءة لضمان توفر مزيج العمالة المناسب - في الوقت المناسب والتكلفة المناسبة، ويتضمن أيضًا أتمتة تتبع الوقت لجميع الموظفين (بما في ذلك عمال الوحدات والعمال بالساعة) وإدارة حالات الغياب والإجازات مع مراعاة قوانين العمل الإقليمية ومتطلبات إعداد التقارير.
تتبنى العديد من المنظمات نموذج أنظمة إدارة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce، من خلال الجمع بين بيئات العمل عن بعد وداخل المكتب لتوفير المزيد من المرونة للموظفين، حتى تتمكن الشركات بنجاح من ضمان استمرارية الأعمال، ولكي يكون الانتقال إلى أنظمة إدارة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce ناجحًا، تحتاج المؤسسات إلى أدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات المناسبة.
فوائد أنظمة إدارة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce؟
تشمل الفوائد المحتملة لاستخدام أنظمة إدارة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce، تحسين إنتاجية الموظفين، وتخطيط أفضل للعمالة، وانخفاض تكلفة التشغيل، وتتبع الوقت والحضور بكفاءة، وخدمة عملاء أفضل.
تشمل فوائد أنظمة إدارة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce الأخرى ما يلي:
- تحسين كفاءة كشوف المرتبات حيث تتم أتمتة العمليات والمهام التي تستغرق وقتًا طويلاً ومعقدة في كثير من الأحيان.
- الأتمتة وإمكانية الوصول الفوري وإعداد التقارير البسيطة للبيانات المتعلقة بالقوى العاملة لتحسين إنتاجية الموارد البشرية وتقليل التكاليف الإدارية.
- منح أصحاب العمل رؤية أفضل حول مشاركة العمال وحضورهم وإنتاجيتهم، مما يسمح لهم بتعديل التدريب والتوجيه والعمليات لتحقيق أقصى قدر من الأداء.
- تخفيض وتحسين تكلفة العمالة.
- زيادة إنتاجية الموظفين مع تقليل حالات الغياب والوصول المتأخر.
- زيادة المرونة التشغيلية بحيث أنه مع تغير جداول الإنتاج ومتطلبات السوق، يمكن للشركات بسهولة تخصيص الأشخاص ذوي المهارات المناسبة في الوقت المناسب.
- تقليل مخاطر عدم الامتثال بموجب قوانين العمل المحلية والولائية والفدرالية.
- تحسين معنويات الموظفين بسبب الشفافية الأفضل والاتصالات المستنيرة بين المدير والموظفين.
خصائص المنظمات التي تتبنى أنظمة إدارة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce
تحتاج المنظمة التي تنتقل إلى تبني أنظمة إدارة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce، أن تتوافر فيها صفات محددة في عملياتها وسير عملها وإجراءاتها، ونذكر منها :
المرونة
يجب أن تكون قادرة على استيعاب السيناريوهات المختلفة والفريدة بكفاءة عند ظهورها.
الرشاقة
تختلف عن المرونة؛ يتعلق الأمر بالسرعة التي يمكن بها التركيز على معالجة تلك السيناريوهات.
الاستمرارية
بغض النظر عن ماهية التكيف أو التغيير، لا يزال يتعين على العمليات والأشخاص المتأثرين الحفاظ على عمليات الشركة التي تهدف إلى تحقيق الأهداف والاستراتيجية المحددة.
أهم أدوات الجوال التي تحتاج إليها أنظمة إدارة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce
تحتاج أيضا المؤسسات والمنظمات اعتماد أدوات جوال معينة من شأنها أن تساعد في نجاح استخدام أنظمة إدارة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce، وهي كالتالي:
تطبيق الهاتف المحمول
يستمر صعود القوى العاملة المختلطة وتأثيرات الاتصال الشخصي المحدود في تغيير كيفية ومكان إنجاز الأعمال، ومن أفضل الطرق لإبقاء الفرق الداخلية وعملائك وشركاء الأعمال والموردين لديك على اتصال من خلال الأجهزة المتوفرة لديهم، هو اعتماد تطبيق الهاتف المحمول، والذي من شأنها توفير الوصول الآمن إلى العقود والفواتير ومراجعتها وتطبيق مهام أنظمة إدارة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce.
مجموعة Microsoft 365
مجموعة Microsoft 365 القائمة على الاشتراك هي الحل الأمثل للمديرين الذين يتطلعون إلى إدارة أنظمة إدارة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce، يدمج أحدث عروض Microsoft كلاً من بيئات العمل عن بُعد وفي الموقع، مع كل شيء في حزمة واحدة سهلة، يحتوي Microsoft 365 أيضا على ميزات أمان مضمنة تضمن الحفاظ على خصوصية البيانات وحماية المعلومات الحساسة في جميع الأوقات، مما يحمي بيانات عملك وأجهزتك، كما يوفر أدوات أمان حديثة مثل الحماية من التهديدات وحماية الهوية وتشفير البيانات الآمن عبر منصات مختلفة.
يمكن للمديرين باستخدام هذه الأدوات والتطبيقات القوية، الحصول على نظرة عامة واضحة وموجزة حول أنظمة إدارة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce، والمشاريع التي تحتاج إلى الاهتمام على مدار اليوم أو الأسبوع أو الشهر.
جدولة البرامج
تعد برامج الجدولة مثل Microsoft Teams ضرورية لبيئة العمل المختلطة، كما يسمح للمديرين بتتبع مدى توفر الموظفين، مع تزويد العاملين عن بعد بالأدوات التي يحتاجون إليها للتواصل بشكل أكثر فعالية، ومن خلال ربط أعضاء الفريق من خلال برنامج الجدولة، يمكنك تقليل الحاجة إلى البريد الإلكتروني وتحسين التعاون وتبسيط جدولة الفريق، يوفر Teams أيضًا القدرة على تصدير البيانات إلى برامج أخرى، مثل أدوات أنظمة إدارة سير العمل الهجينة Hybrid Workforce، لتوفير عرض كامل لاحتياجات جدولة مؤسستك.
استنتاج:
يعد البقاء على اتصال بالفرق وخلق فرصة للموظفين للبقاء على اتصال مع بعضهم البعض أمرًا حيويًا عند إدارة قوة عاملة مختلطة، يجب أن تتضمن الأدوات والتطبيقات التي تسمح بالاتصال السهل مثل Microsoft Teams أو Slack مشاركة الشاشة والفيديو والنص، حتى يتمكنوا من تسهيل الاجتماعات، سواء كانت تتضمن عدة حاضرين أو فرديًا.
مواضيع قد تهمك:
مراجع
1. <<أنظمة سير العمل الهجينة في المستقبل >>، economictimes.
2. <<معنى أنظمة سير العمل الهجينة>>، wikipedia.
لمزيد من المعلومات عن انظمة فكرة للبرمجيات :
إضافة تعليق جديد