ما هو برنامج إدارة الصيدليات؟

 
برنامج إدارة الصيدليات نظام مستخدم في الصيدلية يساعد في أتمتة سير عمل الصيدلية، ويتضمن ذلك مهام مثل مراجعة أوامر الطبيب وإعداد الأدوية، ومراقبة المخزون، وإصدار أوامر الأدوية، والتعامل مع الفواتير والتأمين، وتقديم المشورة، وتحديد حالات عدم التوافق، والمزيد - كل ذلك أثناء اتباع البروتوكولات القانونية والامتثال.
 
 يمكن للعديد من الميزات التي يتيحها برنامج إدارة الصيدليات، أن تمنح الصيدلية ميزة تنافسية من خلال توفير تجربة عملاء أفضل وجذب المرضى بخدمة أكثر تخصيصًا وجاذبية.

وظائف برنامج إدارة الصيدليات

يعتبر التشغيل السلس لصيدليتك أمر بالغ الأهمية لرعاية مرضاك ونجاح عملك، وولهذا السبب من المهم للغاية أن يكون برنامجك متعدد الاستخدامات ومتعدد الوظائف، وفيما يلي بعض الوظائف التي يجب أن يقوم بها برنامج الصيدلة الخاص بك:

1. إدارة الوصفات الطبية الكترونيا:

يمكن للصيدليات استخدام خاصية الوصفات الطبية الإلكترونية لإدارة عمليات إعادة التعبئة، وتسمح للأطباء بإرسال عمليات إعادة التعبئة الجديدة مباشرة إلى برنامج إدارة الصيدليات، مما يسمح بالصرف السريع للأدوية، وبصرف النظر عن هذا، لن يكون هناك ارتباك في تقديم الوصفة الصحيحة بين الطبيب والمريض، وبالتالي سيتم التأكد من معالجة الوصفات الطبية وتوزيعها بدقة وبما يتوافق مع الإرشادات الطبية.

2. إدارة المخزون: 

يتتبع برنامج إدارة الصيدليات  الأدوية الموجودة في الصيدلية الخاصة بك في الوقت الحقيقي، ويسجل تواريخ انتهاء الصلاحية، ويعيد ترتيب المخزون تلقائيًا كلما انخفض المستوى؟ وتعد ميزة إدارة المخزون مفيدة للغاية لسلسلة الصيدليات ذات واجهات المتاجر المتعددة.

3. إدارة الفواتير والمالية:

يحول برنامج إدارة الصيدليات عملية الفوترة وإصدار الفواتير من عملية فوضوية إلى عملية مبسطة وفعالة، وبفضل ميزاته الآلية وحساباته الدقيقة وتقاريره المتعمقة، يساعد الصيدليات على:

• إدارة فواتير العملاء ومطالبات التأمين وتوفير رؤى حول الصحة المالية للصيدلية.
• تقليل الأعباء الإدارية وتوفير الوقت للموظفين لرعاية المرضى.
• تحسين التدفق النقدي عن طريق أتمتة المدفوعات والمقارنات.
• تعزيز الدقة والقضاء على الأخطاء في معالجة الفواتير والمطالبات.
• الحصول على رؤى قيمة حول الأداء المالي وتحسين العمليات.

4. إدارة علاقات العملاء: 

عندما يتعلق الأمر بإدارة العلاقات، فإن برنامج إدارة الصيدليات يعزز تجربة العملاء، سواء للمريض أو العضو أو مقدم الخدمة، حيث يساعد البرنامج مؤسسات الرعاية الصحية على وضع البيانات السريرية وغير السريرية في سياقها في منظور شامل، وأتمتة العمليات، وتوليف المعلومات القابلة للتنفيذ - كل ذلك في الوقت الفعلي، كما يضمن برنامج إدارة الصيدليات الحفاظ على ملفات تعريف شاملة للمرضى وتعزيز العلاقة بين المريض والصيدلي.

مميزات برنامج إدارة الصيدليات  

يعد برنامج إدارة الصيدليات نظامًا ممتازًا يخزن البيانات ويسمح بوظيفة صيانة وتنظيم استخدام الأدوية ومعالجتها داخل الصيدليات، والنظام عبارة عن تقنية مستقلة، لا سيما في الصيدليات والمستشفيات، وإليكم أبرز فوائده ومميزاته:

 
1. يوفر نظامًا مستقرًا

 
تم تصميم برنامج إدارة الصيدليات  لإدخال عنصر الإدارة في النظام، وعندما يتم تنظيم العمليات وإدارتها بشكل جيد، يصبح من الأسهل إدارة الأشياء داخل وخارج الميدان، وعلاوة على ذلك، يتم تخزين المعلومات عبر النظام وبالتالي يمكن للشخص المخول الوصول إليها بسهولة لأداء أي مهمة.

 
2. يمهد الطريق للاتصال الفعال

 
يحتوي برنامج إدارة الصيدليات  على ميزة إدارة البيانات التي تتضمن كل نوع من المعلومات المتعلقة بالعمل والموظفين أيضًا، وعلاوة على ذلك، عندما تعمل مجموعة من الأعضاء في مشروع ما، فإن سهولة التواصل مع بعضهم البعض للحديث عن تقدم أي مشروع أو وضعه.

 
3. تحسين كفاءة

 
إن مقارنة كفاءة الموارد اليدوية بكفاءة البرامج الرقمية ليس هو الشيء الصحيح الذي يجب القيام به، فعند استخدام البرنامج لأية مهمة، يصبح من الأسهل القيام بنفس الشيء من خلال الإجراءات الآلية، لكن الموارد اليدوية تحتاج إلى مزيد من الوقت والمساعدة أيضًا للقيام بمهمة مماثلة، وفي مجال الصيدلة وبمساعدة برنامج إدارة الصيدليات، يصبح من السهل للغاية تنفيذ المهمة.

 
4. تحسين النتائج الصحية للمرضى

 
يسعى المرضى للحصول على المشورة من الصيادلة ويمكن أن تساعدهم الدورة الشهرية بشكل مباشر أو غير مباشر في الحصول على مشورة أفضل، وبصرف النظر عن قضاء المزيد من الوقت مع العميل شخصيًا، يمكن للصيادلة التواصل معهم عبر الإنترنت على بوابة المريض من خلال برنامج إدارة الصيدليات. 

يمكن من خلال إنشاء اتصال بالسجلات الصحية الإلكترونية الخاصة بالمستشفى، كما يمكن للصيدلي الوصول إلى تاريخ الأدوية الخاص بالمريض لتقديم توصيات أفضل، وإلى جانب ذلك، يمكن أن تساعد أدوات الالتزام بالأدوية الخاصة المرضى على إدارة الأدوية التي يتناولونها، مما يساعدهم على إعادة ملء الوصفات الطبية بسهولة وتلقي الإخطارات بشأنها.

 
5. وحدة إدارة المستخدم

 
ميزة رئيسية أخرى في برنامج إدارة الصيدليات  هي وحدة إدارة المستخدم، حيث يسمح للصيدليات بتقييد الوصول عبر مجموعات مستخدمين مختلفة، والغرض من تنفيذ هذه الوحدة هو أنه يمكن حجز الميزات للمستخدمين لإدارة سهلة.
 
يمكن استخدام المصادقة في ظروف مختلفة، وفي حالة المستخدم المسؤول، يمكن للمستخدم إدارة قائمة الأدوية ومراقبة المخزون وغيرها من المهام، وبدلاً من ذلك، في حالة مستخدمي مصادقة المسؤول، يمكن للمستخدم إدارة جميع العمليات، بدءًا من المعاملة وحتى التلاعب بمخزون الأدوية والقوائم الطبية. علاوة على ذلك، يتيح ذلك للمستخدمين مراقبة الأنشطة وإنشاء حسابات باستخدام البرنامج.

6. التكاملات مع جهات خارجية

يعمل برنامج إدارة الصيدليات في انسجام مع الأنظمة والبرامج الأخرى المستخدمة داخل المستشفى أو الصيدلية، وذلك بهدف تحقيق أقصى قدر من الكفاءة ورعاية أفضل للمرضى، ومن بين الأنظمة المهمة أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية، وأنظمة نقاط البيع، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وبرامج الوصفات الطبية الإلكترونية، ولكن، ينبغي ربط هذه الأنظمة بشكل آمن وصحيح لتسهيل تبادل البيانات والعمل ضمن لوائح الرعاية الصحية.

استنتاج:

يعد الحصول على برنامج إدارة  الصيدليات أمرًا ضروريًا لك وفريقك، فهو يشكل جوهر إدارة الصيدلة لديك، مما يسهل التعامل السلس مع الوصفات الطبية، وكفاءة سير العمل، وتحسين خدمات المرضى، وسواء كنت تعمل داخل صيدلية مجتمعية محلية، أو بيئة مستشفى مزدحمة، أو منشأة رعاية طويلة الأجل، فإنك ستستخدم أدوات برنامج إدارة  الصيدليات يوميًا لتعزيز الإنتاجية وتحسين النتائج. 

مواضيع قد تهمك:

تنفيذ المشاريع الحكومية

تصميم المتاجر الالكترونية

أتمتة العمليات الآلية

مراجع:

1. <<ما هو نظام إدارة العيادة ؟ نظرة عامة موجزة وتعريف>>،govhealthit.

2. <<كيفية اختيار البرامج الطبية >>، businessnewsdaily.