تحديات التحول الرقمي وكيفية التغلب عليها
تواجه الشركات الناجحة العديد من تحديات التحول الرقمي المختلفة. نواجه كل يوم تحديات وفرص جديدة على المسار الرقمي. مع التحسينات الجديدة في الذكاء الاصطناعي، أصبحت إمكانية إنشاء استراتيجيات اعتماد رقمية غير محدودة ، ومع ذلك لا تزال العديد من الشركات تكافح للعثور على المسار الصحيح.
من أكثر تحديات التحول الرقمي شيوعًا تطور نموذج الأعمال، والحجم الهائل للبيانات الرقمية، وتطوير الاستراتيجيات ذات الصلة، وفهم تأثيرها على عملك، وتغيير الثقافة التنظيمية.
التحول الرقمي الناجح ليس معقدًا كما يبدو ؛ ومع ذلك، فإن نقص المعرفة يمكن أن يؤدي إلى أخطاء مكلفة وفرص ضائعة. إذا كنت تبحث عن مصدر إلهام لبدء رحلة التحول الرقمي الخاصة بك، فتحقق من هذه الاقتباسات القوية.
تعد تحديات التحول الرقمي جزءًا كبيرًا من التحول إلى عالم مترابط - ويساعد هذا الدليل في تبسيط هذه التحديات إلى مهام يمكن إدارتها من خلال شرح كيفية عملها وكيفية إصلاحها.
من العقبات الشائعة أمام التحول الرقمي الافتقار إلى فهم العملية والخطوات الضرورية المطلوبة لإكمالها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لنقص الموارد، المالية والتكنولوجية، والاستراتيجية، أن يعيق هذه الرحلة.
التحديات الرئيسية للتحول الرقمي هي:
1- تطور نموذج العمل
تتمثل إحدى أهم تحديات التحول الرقمي في الحاجة إلى تكييف نموذج أعمال مؤسستك الحالية ومواءمته مع التغيير الرقمي الشامل الذي يحدث من حولنا.
إنها تعمل على تغيير الطريقة التي تعمل بها الأنشطة التجارية، ولكنها ليست سهلة. يتمثل أحد التحديات الكبيرة للتحول الرقمي في الحاجة إلى التغيير من نماذج الأعمال التقليدية إلى النماذج التي تدعم رحلة التحول الرقمي الناجحة، ومن الصعب القيام بذلك دون تغيير في طريقة التفكير.
تستخدم العديد من الشركات البيانات الآن لتعظيم قيمة أصولها وتحقيق كفاءات تشغيلية لم يسبق لها مثيل. البيانات هي الوقود الذي يدعم جهود التحول هذه، حيث توفر رؤى يمكنها تحسين الكفاءة التشغيلية وتحفيز تدفقات إيرادات جديدة.
2- الحجم الهائل للبيانات الرقمية
من أهم تحديات التحول الرقمي هو الكم الهائل من البيانات الرقمية المولدة.
في هذه الأيام، يبدو أننا ننتج كمية هائلة من البيانات الرقمية. من الواضح أن مفتاح أي حملة ناجحة هو جمع أكبر قدر ممكن من البيانات ثم فهمها. ومع ذلك، فإن هذه العملية ليست سهلة، لأنها تتطلب فهماً عميقاً للجمهور المستهدف واحتياجاتهم.
3- تطوير الاستراتيجيات ذات الصلة
تعمل مبادرات التحول الرقمي على تغيير كل جانب من جوانب الأعمال التجارية الحديثة والطريقة التي نعمل بها. لا يخفى على أحد أن المؤسسات الرقمية تستثمر في الإستراتيجية الرقمية أكثر من أي وقت مضى. للبقاء في المقدمة بشكل فعال، من المهم للمؤسسات أن تطور باستمرار استراتيجية تحول رقمي ذات صلة تضمن نموها ونجاحها.
ماذا يعني ذلك لأرباب العمل؟ تحتاج الشركات إلى إيجاد النوع المناسب من المواهب، حتى تتمكن من المنافسة والنجاح في عالم اليوم. هذا يعني أن الشركات لا تركز فقط على إيجاد موظفين ذوي مهارات تتناسب مع ثقافة الشركة، ولكن أيضًا على إيجاد مواطنين رقميين يفهمون كيف ستشكل الاتجاهات الحديثة المستقبل.
4- نقص مهارات تقنية المعلومات المخصصة
وراء كل تحول رقمي ناجح ، هناك فريق متخصص من ذوي المهارات العالية في مجال تكنولوجيا المعلومات. ومع ذلك ، فإن بناء هذا الفريق يزداد صعوبة. مع سعي المزيد من الشركات إلى تقنيات جديدة، يتطور عجز في العمالة.
وفقًا لمسح حديث، أفادت 54٪ من المؤسسات أن نقص المهارات كان يمنعهم من متابعة أهداف التحول الخاصة بهم. على وجه الخصوص، كانوا يفتقرون إلى الخبرة في:
الأمن الإلكتروني
العمارة الفنية
هندسة المؤسسة
تحليلات البيانات المتقدمة
العمارة الفنية
هندسة المؤسسة
تحليلات البيانات المتقدمة
طريقة واحدة لتجنب هذا التحدي؟ فكر في الاستعانة بخبراء ومستشارين برمجيات خارجيين لتكملة فريقك الداخلي.
5- نقص إدارة التغيير التنظيمي
يمكن للهياكل التنظيمية التي عفا عليها الزمن، وسير العمل غير الفعال، وأساليب القيادة الصارمة أن تعيق نجاح التحول الرقمي. لم يكن هذا أكثر وضوحًا مما كان عليه في عام 2020 عندما كافحت الشركات للتحول سريعًا إلى نموذج الأعمال عن بُعد.
يعد التنقل في الأدوات الجديدة أمرًا صعبًا بدرجة كافية، ولكن عندما تضيف مقاومة التغيير إلى المزيج، يمكن أن يبدأ التحول في الظهور مستحيلًا.
لحسن الحظ، يمكن أن يساعد التركيز على إدارة التغيير التنظيمي شركتك في إعداد الموظفين لما ينتظرهم. بدلاً من مجرد التركيز على الجانب التقني للتحول الرقمي، تحتاج إلى التفكير في الأشخاص الذين يؤثر عليهم بشكل مباشر من خلال تطوير خطة شاملة لإدارة التغيير .
6- تطور احتياجات العملاء
في العام الماضي، أدرك الناس مقدار ما يمكنهم إنجازه من أجهزة الكمبيوتر المحمول والهواتف الذكية. على هذا النحو، أصبح العملاء أكثر تمييزًا وتطلبًا من أي وقت مضى.
الآن، لم تعد الموارد مثل خيارات الدفع بدون لمس خيارات جيدة. لقد أصبحت التوقعات بشكل متزايد.
بدلاً من افتراض أنك تعرف التقنيات التي يريد عملاؤك منك تقديمها، نوصي بأخذ الوقت الكافي لإجراء أبحاث السوق. بهذه الطريقة، يمكنك أن ترى ما يريدونه بالفعل، وكذلك ما تفعله المنافسة للفوز بأعمالهم.
الآن، لم تعد الموارد مثل خيارات الدفع بدون لمس خيارات جيدة. لقد أصبحت التوقعات بشكل متزايد.
بدلاً من افتراض أنك تعرف التقنيات التي يريد عملاؤك منك تقديمها، نوصي بأخذ الوقت الكافي لإجراء أبحاث السوق. بهذه الطريقة، يمكنك أن ترى ما يريدونه بالفعل، وكذلك ما تفعله المنافسة للفوز بأعمالهم.
7- مخاوف وقيود الميزانية
هناك مشكلة أخرى تظهر عندما لا يكون لديك استراتيجية واضحة وهي صعوبة تحديد الميزانية أو الالتزام بها.
من السهل تجربة زحف النطاق وأنت تستجيب لطلبات التخصيص واحتياجات العملاء المتطورة. بدون وجود إستراتيجية، فأنت ملزم باتخاذ قرارات تؤدي إلى القليل من الفوائد أو بدون فائدة مع زيادة ميزانيتك وجدولك الزمني.
نوصي بالنظر إلى الأهداف طويلة المدى للتحول الخاص بك واستخدام هذه المعالم لتطوير خطة مشروع واقعية. للقيام بذلك، ستحتاج إلى فهم الحلول الرقمية التي تنفذها بوضوح، فضلاً عن الثقافة التي تدمجها فيها.
من السهل تجربة زحف النطاق وأنت تستجيب لطلبات التخصيص واحتياجات العملاء المتطورة. بدون وجود إستراتيجية، فأنت ملزم باتخاذ قرارات تؤدي إلى القليل من الفوائد أو بدون فائدة مع زيادة ميزانيتك وجدولك الزمني.
نوصي بالنظر إلى الأهداف طويلة المدى للتحول الخاص بك واستخدام هذه المعالم لتطوير خطة مشروع واقعية. للقيام بذلك، ستحتاج إلى فهم الحلول الرقمية التي تنفذها بوضوح، فضلاً عن الثقافة التي تدمجها فيها.
Add New Comment