Enhancing the digital patient experience: from booking to treatment follow-up
في قطاع الرعاية الصحية، لم تعد سهولة الحجز وسرعة الوصول للمعلومة تقل أهمية عن كفاءة التشخيص الطبي نفسه، بل أصبحت جزءًا أساسيًا من جودة الخدمة التي يتوقعها المرضى. لذلك، أصبحت تجربة المريض الرقمية معيارًا مهمًا لتقييم مستوى الرعاية في مختلف مراحل رحلة المريض (patient journey)، بدءًا من حجز الموعد وحتى متابعة العلاج بعد الزيارة.
من هنا يأتي دور الحلول الرقمية مثل بوابة المري...
..
Read More