كيف يعمل نظام إدارة بلاغات الصيانة الإلكتروني CMMS؟

نظام إدارة بلاغات الصيانة الإلكتروني CMMS يعني نظام إدارة الصيانة المحوسب، لذلك يستخدم برنامج CMMS بشكل أساسي لتبسيط عمل المديرين، جوهر نظام إدارة بلاغات الصيانة الإلكتروني CMMS هو قاعدة البيانات الخاصة به، حيث يحتوي على نموذج بيانات ينظم المعلومات حول الأصول التي تكلف منظمة الصيانة بصيانتها، بالإضافة إلى المعدات والمواد والموارد الأخرى للقيام بذلك.

 يختلف نظام إدارة بلاغات الصيانة الإلكتروني CMMS عن تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، حيث يتعلق الأمر بالنسبة لمستخدمي البرنامج، باتساق المعلومات ودقتها، وتتضمن هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر صيانة:
 

• معدات
• البنايات
• أدوات التحكم
• مركبات

 
يسمح نظام إدارة بلاغات الصيانة الإلكتروني CMMS أيضًا للفنيين بتوثيق عملهم بسهولة أكبر، أما بالنسبة للمديرين أنفسهم، فإن برنامج CMMS يسمح لهم بمراقبة الآثار المالية للإصلاحات خلال العام، وباختصار، يقلل استخدام نظام إدارة بلاغات الصيانة الإلكتروني CMMS من مخاطر الانقطاعات غير المخطط لها ويضمن الصيانة الفعالة لأصولك، مما يسمح لك بمواصلة أنشطة عملك وضمان ربحيتك.

كيف يمكن  أن يساعدك نظام إدارة بلاغات الصيانة الإلكتروني CMMS في عملك؟ 

تتيح لك أنظمة إدارة بلاغات الصيانة الإلكتروني CMMS الحصول على رؤية وسيطرة على مستوى المؤسسة بالكامل، فباستخدام نظام CMMS، يمكن لمؤسستك بسهولة أكبر:

• زيادة الكفاءة والمرونة  
• دمج الأنظمة للحصول على رؤية شاملة
• تقليل وقت تعطل المعدات
• الميزانية بشكل فعال
• إعطاء الأولوية لأوامر العمل
• تنفيذ مجموعة من إجراءات الصيانة الوقائية والتنبؤية
• العمل في سياق متنقل ومتعدد المواقع

 
مميزات نظام فكرة لإدارة بلاغات الصيانة الإلكتروني

يقدم نظام إدارة بلاغات الصيانة الإلكتروني CMMS، مجموعة من الميزات لعملائه، وقد حاولنا التطرق إلى أبرزها، وهي:

 
1. تحديث البيانات

 
يعمل نظام فكرة لإدارة بلاغات الصيانة الإلكتروني CMMS بفضل تحديث البيانات، يبدأ نشر برنامج إدارة الصيانة بوحدة إدارة المعدات، يتكون من دليل الأصول الذي يسمح بسرد ووصف جميع أصول الشركة، يتم تصنيف أوراق البيانات في البرنامج وفقًا لهيكل الشجرة، يتيح هذا النظام إمكانية ربط كل قطعة من المعدات بموقع ما أو بآلة أخرى، مما يسهل إدارة صيانة الأنظمة المعقدة، يتم إثراء الكتالوج من قبل فرق إدارة الصيانة أثناء تقدمهم.

 
2. إدارة المخزون

 
يقدم حل نظام فكرة لإدارة بلاغات الصيانة الإلكتروني CMMS لدينا أيضًا وحدة إدارة المخزون، يحدد مدير الصيانة الحدود التي يتم عندها تنشيط التنبيهات، تسمح واجهة نظام فكرة لإدارة بلاغات الصيانة الإلكتروني بوضع أمر يدوي مع قسم المشتريات ببضع نقرات، كما يسمح لك النظام بأتمتة طلبات عروض الأسعار والإمدادات من الموردين،  يحلل المدير جميع حركات المخزون والتكاليف المرتبطة بها باستخدام تقارير تحليل مخصصة بالكامل.

 3. إدارة الجدولة

عندما يكون لديك العديد من الأشخاص في مواقع متعددة مسؤولين عن الصيانة، يجب أن يكون نظام الجدولة الخاص بك آلة جيدة التجهيز، يمنحك نظام فكرة لإدارة بلاغات الصيانة الإلكتروني CMMS تقويمًا للصيانة يمكنك عرضه وتحديثه بسهولة، مما يوفر رؤية أكبر لموارد الصيانة الخاصة بك. تتضمن معظم البرامج أيضًا عوامل تصفية للتركيز على المعلومات التي تريد رؤيتها، حتى لا تغمرك تقويم الصيانة بالكامل.

 
4. الأتمتة

 
تقلل الأتمتة في نظام فكرة لإدارة بلاغات الصيانة الإلكتروني CMMS من فرص حدوث خطأ بشري، حيث تعني أوامر عمل الصيانة الوقائية المؤتمتة أن موظفيك ليسوا مضطرين لتذكر عدد المرات التي تحتاج فيها كل آلة إلى الصيانة، يمكن للنظام أيضًا تعيين أوامر العمل تلقائيًا للفنيين بناءً على مهاراتهم وتوافرهم، كما يمكن تعيين قوائم المهام تلقائيًا لأوامر العمل، مما يتيح للفنيين معرفة ما يحتاجون إليه بالضبط عندما يكونون مستعدين لخدمة الجهاز.
 
 يشتمل نظام فكرة لإدارة بلاغات الصيانة الإلكتروني CMMS، على ذكاء اصطناعي يحلل أوامر العمل ويجمع المعلومات من أجهزة الاستشعار لتحديد الحالات الشاذة وتنبيه موظفي الصيانة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية.

 
5. لوحات القيادة

 
 يحتوي برنامج CMMS على واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام، وذلك لتبسيط عمل الفنيين والمسؤولين لديك، حيث يتكون بشكل عام من سلسلة من لوحات المعلومات،  وتعرض لك لوحات المعلومات هذه نتائج تحليل سريع ودقيق لحالة الصيانة، وبالإضافة إلى ذلك، يمكن تخصيص كل لوحة تحكم للمستخدم. لذلك سيكون لدى الفني لوحة معلومات مختلفة عن المدير، يتيح لك نظام فكرة لإدارة بلاغات الصيانة الإلكتروني CMMS أيضًا تخصيص التقارير المرئية بحيث تكون أكثر ملاءمة لواقع عملك.

 
6. سهولة الاتصالات 

يتم تبسيط الاتصالات داخل قسمنا من خلال إشعارات تعيين أوامر العمل واستخدام تطبيق  المحمول من قبل الفنيين لدينا، كما يمكن إجراء تحديثات لأوامر العمل في الوقت الفعلي، بحيث يكون المكتب الأساسي على علم بمجرد اكتمال الإصلاحات؟ يمكن أيضًا إرسال أوامر العمل الجديدة الخاصة بهم عبر البريد الإلكتروني مباشرة إلى المقاولين والسماح للمتقدمين بعرض حالة طلباتهم.  

7. التوثيق

يسجل نظام فكرة لإدارة بلاغات الصيانة الإلكتروني CMMS، جميع الإصلاحات، مما يوفر تاريخًا شاملاً للصيانة والإصلاحات التي تم إجراؤها على المعدات، وهذا مفيد بشكل خاص لفرق الصيانة التي تدير المعدات القديمة، حيث قد يكون لهذه الآلات تاريخ إصلاح موسع.

يتيح الوصول إلى هذه المعلومات لمهندسي الصيانة والفرق الرجوع إلى الإصلاحات السابقة عند ظهور مشكلة، مما يساعد على ضمان إجراء الإصلاحات المستقبلية بشكل صحيح، كما يمكن لأي شخص الوصول إلى هذه المعلومات في أي وقت، مما يجعلها ملائمة لفريق الصيانة.

8. إدارة أوامر العمل

يمكن لمديري الصيانة استخدام نظام إدارة الصيانة المحوسب لوصف المهام وتلقي الحلول المختلفة، ثم يقوم نظام إدارة الصيانة المحوسب بتوجيه المهمة إلى الفني المناسب، وبمجرد الانتهاء من العمل، يمكن للفني المسؤول وضع علامة على أمر العمل باعتباره مكتملًا في النظام، لإبلاغ مدير الصيانة بأن المهمة قد اكتملت، وتساعد هذه العملية في تبسيط أعمال الصيانة وتحسين كفاءة عمليات الصيانة.

استنتاج:

يمكن أن نخلص إلى أنه تم تصميم نظام إدارة بلاغات الصيانة الإلكتروني CMMS لدعم فرق الصيانة في كل جانب من جوانب عملهم، بما في ذلك التخطيط وجدولة المهام، بالإضافة إلى تتبع البيانات وتحليلها، كما يساعد النظام أيضًا في دعم إدارة قطع الغيار وإدارة الصحة والسلامة.