ما هو الهدف الرئيسي للطلب المسبق؟

 
الطلب المسبق هو عندما يشتري العملاء منتجًا قبل أن يكون متاحًا في المتجر، يمكن أن يتم الطلب المسبق قبل أسابيع أو حتى أشهر، يحجز العملاء المنتج في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك حتى يكونوا من بين أول من يحصلون عليه، ويهدف الطلب المسبق الى خلق الإثارة والضجيج حول أحد المنتجات قبل إطلاقه، وبهذه الطريقة، يمكن للعملاء تأمين مكانهم في الطابور لاستلام المنتج عندما يكون جاهزًا للشحن.

تتمتع الطلبات المسبقة بفائدتين رئيسيتين:

• بالنسبة للعملاء، فهو يضمن حصولهم على المنتج بمجرد إصداره.
• بالنسبة للشركات، فإنه يساعد في تقدير الطلب والتخطيط للإنتاج.

 تثير إستراتيجية الطلب المسبق التي يتم تنفيذها جيدًا العملاء لأنهم يعرفون أن بإمكانهم امتلاك المنتج قبل أن يطرحه البائع في السوق للشراء العام، وتعني إستراتيجية المبيعات القوية للطلب المسبق أكثر من مجرد إتاحة المنتج للشراء قبل إطلاقه، حيث يتعلق الأمر أيضًا بمنح العملاء حوافز لشراء المنتج وإنشاء نظام لضمان حصولهم على المنتج في يوم الإطلاق.

أنواع الطلب المسبق

يمكن تقسيم أنواع الطلب المسبق إلى نوعين، ولكل نوع استراتيجية معينة، وهما:

 
1. ادفع الآن

 
الدفع الآن هو النوع الأكثر شيوعًا للطلب المسبق، قد يكون سعر البيع الكامل للعنصر مستحقًا في وقت الطلب المسبق، ويتم تحصيل الدفعة مثل الشراء العادي، كما يمكنك تقريبًا التفكير في الأمر على أنه عملية بيع عادية، ولكن مع وقت تنفيذ ممتد، ومع الطلبات المسبقة، سيتلقى العميل معلومات توضح متى يتوقع الشحن.

 
2. ادفع لاحقا

 
النوع الآخر من الطلب المسبق هو الدفع لاحقًا، تتيح هذه الطريقة للعملاء إجراء إيداع أو "حجز" بدون دفع على أحد المنتجات، ثم يتم محاسبتهم على سعر البيع المتبقي أو الكامل بمجرد شحن العنصر.

كيف يعمل الطلب المسبق؟ 

يعمل الطلب المسبق أيضا من خلال استراتيجيتين:

1. وضع الطلب المسبق

يمكن للعملاء تقديم طلبات مسبقة عبر موقع الشركة على الويب أو المتجر الفعلي أو قنوات البيع الأخرى. وعادةً ما يقومون بإيداع مبلغ مقدم أو دفع المبلغ بالكامل لإكمال الطلب، كما تتمتع أغلب الطلبات المسبقة بفترة زمنية محددة، وبعدها لن يتم قبول أي طلبات أخرى. وهذا يخلق حالة من الاستعجال لدى العملاء المهتمين.

2. تغيير أو إلغاء الطلب المسبق

يمكن للعملاء في بعض الأحيان تغيير أو إلغاء الطلبات المسبقة، وذلك وفقًا لسياسة الشركة. وعادةً ما تقل القدرة على تعديل الطلب كلما اقترب موعد الإصدار، و بمجرد شحن المنتج، يفقد العملاء القدرة على إجراء التغييرات.

 
كيف تزيد مبيعات الطلبات المسبقة؟

 يمنحك الطلب المسبق السبق في بيع منتجك، مما يتيح لك تحقيق إيرادات قبل إطلاق منتجك، كما أنها تمكّنك من بناء الزخم حول تاريخ الإطلاق والترويج لأحداث يوم الإطلاق، لاسيما عند اعتماد استراتيجيات معينة للطلب المسبق، وهي كالتالي:

 
1. حملات الطلب المسبق

 
 تعد حملات الطلب المسبق طريقة فعالة لزيادة عدد الزيارات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية تحسباً لإطلاق المنتجات القادمة، وغالبًا ما يتم تشغيل هذه الحملات جنبًا إلى جنب مع منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو رسائل البريد الإلكتروني التي تجعل الناس على دراية بتاريخ الإطلاق، ومع ذلك، فإن بناء حملات ناجحة للطلب المسبق لمنتج ما يتطلب تخطيطًا واستراتيجية وتنفيذًا دقيقين.

 
2. افهم السوق والمنتج الخاص بك

 
قبل إطلاق حملة الطلب المسبق الخاصة بك، يجب أن تفهم ما يريده السوق الخاص بك. ماذا يريدون؟ كم يريدون؟ لماذا يريدون هذا العنصر المحدد؟ كيف سيستخدمون هذا المنتج بمجرد وصوله إلى منازلهم؟ بمجرد إجابتك على هذه الأسئلة، يمكنك البدء في تحديد قاعدة عملائك ، وأفضل طريقة للتعامل معهم.

 
3. حدد قاعدة العملاء المستهدفة

 
هذه هي الخطوة الثانية نحو النجاح لأنه بدون معرفة من هو جمهورك المستهدف، لا يمكنك الإعلان عن المنتج بشكل فعال، إلى من تقوم بالتسويق؟ بماذا هم يهتمون؟ كيف يمكنك التواصل معهم؟ تساعدك معرفة هذه الأسئلة على إنشاء إستراتيجية الطلب المسبق للتجارة الإلكترونية بحيث يمكنك الوصول إلى جمهورك المقصود وتحويله إلى عملاء.
 
بمجرد تحديد جمهورك المستهدف، يمكنك البدء في تضييق نطاق عملائك المثاليين بالضبط، إذا كنت تبيع الزهور، فقد ترغب فقط في البيع للأشخاص الذين يتطلعون إلى شراء الزهور، ومن ناحية أخرى، إذا كنت تبيع المركزات، فقد تركز فقط على المستهلكين المتميزين الذين يستمتعون بمنتجات عالية الجودة.

 
4. إعداد خطة الإعلان الخاصة بالطلب المسبق

 
 قم بإعداد إعلانات الطلب المسبق وإمكانية الطلب ما لا يقل عن 3 إلى 5 أشهر قبل إطلاق المنتج الرسمي لتحسين فرصك في إغراق الطلبات قبل طلب أي مخزون فعليًا.
 
خطط للتعامل مع زيادة الطلب في تاريخ إصدار المنتج الرسمي عن طريق طلب مخزون إضافي، أيضا ضع في اعتبارك أيضًا التخطيط للأشهر المقبلة للتأكد من أن لديك موارد الأشخاص المتاحة لتعبئة وشحن الطلبات بكفاءة، حتى لو كان ذلك يعني تعيين موظفين مؤقتين.

5. التواصل مع عملائك الحاليين

يعتبر من المنطقي استهداف أولئك الموجودين في قائمة المشتركين في الطلب المسبق بشكل خاص لأنهم هم الذين أبدوا اهتمامًا بالمنتج من خلال الاشتراك، ولكن هذا لا يعني أنك تتجاهل عملائك الحاليين، فما السبب وراء عودة العملاء إلى علامة تجارية معينة؟ طبعا، لأن هذه العلامة التجارية توفر لهم قيمة، وبالتالي إن مشاركة المعلومات حول الطلبات المسبقة مع عملائك الحاليين يمكن أن يضيف قيمة إلى علاقتك، وهذا يعني أنك تمنحهم إمكانية الوصول المبكر وفرصة لشراء منتجك الجديد. وهذا يبني شعورًا بالحصرية. 

 
استنتاج:

 
 يسمح لك الطلب المسبق بزيادة المبيعات وتقوية العلاقات مع العملاء من خلال تحويل عملية بيع محتملة إلى عملية شراء، إنها تساعد في منح عملك الوضوح والرؤية التي تحتاجها للتنبؤ بشكل أفضل بالإيرادات والتنبؤ بالطلب، وتتيح للعملاء الاستمتاع بالإثارة القديمة لتوقع منتجهم المفضل الجديد - منتجك - الذي يصل إلى عتبة بيوتهم.

مواضيع قد تهمك :

تحسين كفاءة الأعمال وتحديث أنظمة العمل الأساسية

برنامج "فكرة" السحابي لإدارة الأوقاف

استضافة سحابية مع خوادم آمنة

مراجع:

1. <<قم بهذه الحيل التسويقية 5 للطلب المسبق لمضاعفة بيعك>>، notify-me.
2. <<3 طرق لزيادة مبيعاتك من خلال استراتيجية الطلب المسبق>>،mintgenie